نظمت مديرية الصحة بمحافظة البحر الأحمر فعاليات البرنامج التدريبي 'القيادة والإشراف والتنظيم الإداري' لمسؤولي خدمة المواطنين، وذلك على مدار 4 أيام من 25 إلى 28 نوفمبر الجاري، تحت رعاية اللواء عمرو حفني، محافظ البحر الأحمر، وبإشراف الدكتور إسماعيل العربي، وكيل وزارة الصحة بالمحافظة.

وأكد الدكتور إسماعيل العربي وكيل وزارة الصحة بالبحر الأحمر، ان هذا البرنامج ياتي في إطار خطة وزارة الصحة والسكان، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، وضمن فعاليات المبادرة الرئاسية “بداية جديدة لبناء الإنسان” والتي تهدف إلى تعزيز دور المسؤولين في تلبية احتياجات المواطنين ومعالجة شكواهم بأعلى كفاءة وسرعة.

وأضاف 'العربي' في بيان له، ان البرنامج تضمن محاضرات تركزت على آليات “تعزيز رضا المواطنين” ودورها في حل المشكلات ووضع حلول استباقية لتفاديها، بهدف رفع كفاءة مسؤولي خدمة المواطنين، مؤكدًا علي أهمية مثل هذه البرامج التدريبية التي تعكس التزام الوزارة بالتطوير المستمر للكوادر البشرية في القطاع الصحي، مشيرًا إلى أن الاستثمار في العنصر البشري يعد من الركائز الأساسية للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين في المحافظة.

وتابع، أن هذا البرنامج التدريبي يأتي استكمالًا للإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، والتي تعكس اهتمام القيادة السياسية البالغ بتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.