القاهرة- مباشر: أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن اتخاذ إجراءات عاجلة لضمان حقوق المستخدمين والتخفيف من آثار اضطراب خدمات الاتصالات، سواء على مستوى الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت، وذلك إثر حريق سنترال رمسيس.

وألزم الجهاز جميع شركات الاتصالات العاملة في السوق المصرية بتقديم تعويضات فورية للمستخدمين المتأثرين بانقطاع أو عدم انتظام الخدمة.

ووفقًا للقرار، يحصل مستخدمو خدمات الهاتف المحمول على تعويض قدره 1 جيجابايت مجانية، بينما يتم تعويض مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت بـ10 جيجابايت مجانية على الخط الثابت، أو 5 جيجابايت مجانية على الهاتف المحمول في حال تأثر الخط الثابت بالخدمة.

وأكد الجهاز أن هذه الخطوة تأتي ضمن التزامه المستمر بضمان جودة واستمرارية خدمات الاتصالات، مشددًا على اتخاذ كافة الإجراءات الكفيلة بمنع تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا، وتعزيز البنية التحتية لضمان استقرار الشبكات في حالات الطوارئ.

حمل تطبيق معلومات مباشر الآن ليصلك كل جديد من خلالآبل ستورأوجوجل بلاي

للتداول والاستثمار في البورصة المصريةاضغط هنا

تابعوا آخر أخبار البورصة والاقتصاد عبر قناتنا علىتليجرام

لمتابعة قناتنا الرسمية على يوتيوباضغط هنا

لمتابعة آخر أخبار البنوك السعودية.. تابع مباشر بنوك السعودية..اضغط هنا

لمتابعة آخر أخبار البنوك المصرية.. تابع مباشر بنوك مصر..اضغط هنا