دعا بنك QNB مصر عملاءه إلى توخي الحذر عند التعامل مع أي جهات غير موثوقة، مؤكدًا أهمية الحفاظ على سرية البيانات الشخصية والبنكية وعدم مشاركتها مع أي طرف غير معتمد.

وكان بنك QNB مصر قد حذر عملاءه مؤخرًا من التعامل مع صفحات التواصل الاجتماعي الوهمية وغير الرسمية التي تنتحل صفة البنك، موضحًا أن هذه الصفحات لا تتبع البنك، وليست مخولة بالتواصل مع العملاء نيابة عنه.

وأكد البنك أنه لا يطلب من عملائه مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات بنكية أو معلومات شخصية عبر صفحات التواصل الاجتماعي أو الروابط أو المجموعات أو الرسائل غير الرسمية.

وشدد بنك QNB مصر على ضرورة عدم الإفصاح عن البيانات البنكية لأي طرف، مع توخي الحذر من الصفحات والروابط التي تدعي تقديم خدمات أو عروض باسم البنك، والتحقق من مصداقيتها قبل التفاعل معها.

ودعا البنك العملاء إلى التأكد من مصدر العروض والخدمات من خلال التواصل مع خدمة العملاء على رقم 19700، أو زيارة أقرب فرع، أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك، لضمان الحصول على المعلومات والخدمات عبر القنوات المعتمدة.