يبحث الكثير من المواطنين عن معرفة خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم، للتأكد من عدم وجود أي شرائح أو أرقام تم تسجيلها دون علمهم، في خطوة تسهم في حماية البيانات الشخصية وتجنب أي مسؤوليات قانونية أو أمنية قد تنتج عن إساءة استخدام خطوط مسجلة بالرقم القومي.

ويعد الاستعلام الدوري عن الخطوط المسجلة باسم المستخدم من الإجراءات الوقائية المهمة، إذ يساعد على اكتشاف أي خطوط غير معلومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لإلغائها أو تصحيح بياناتها، بما يضمن الحفاظ على الخصوصية والحد من مخاطر الاحتيال.

أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إمكانية معرفة جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة بالرقم القومي من خلال تطبيق My NTRA، وذلك عبر تحميل التطبيق، ثم اختيار خدمة 'أرقامي'، وإدخال البيانات المطلوبة، لتظهر للمستخدم جميع الخطوط المسجلة باسمه لدى شركات الاتصالات العاملة في مصر.

وبعد ظهور البيانات، ينبغي مراجعة الأرقام المسجلة والتأكد من أنها جميعا تحت حيازته ويستخدمها بالفعل. وفي حال ظهور أي رقم غير معروف أو لا يخصه، يجب التواصل فورا مع شركة الاتصالات التابع لها الخط، لطلب مراجعة الموقف واتخاذ الإجراءات اللازمة، وعدم ترك أي خط مجهول مسجل باسمه.

وفي حال تعذر استخدام تطبيق My NTRA لأي سبب، سواء بسبب الضغط على الخدمة أو وجود مشكلات فنية، يمكن الاستعلام عن الخطوط المسجلة من خلال التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات، ويفضل إجراء الاتصال من رقم مسجل باسم صاحب الاستعلام، مع تزويد ممثل خدمة العملاء بالرقم القومي لمعرفة جميع الخطوط المرتبطة به.

ولضمان الحصول على بيانات دقيقة، ينصح بتكرار عملية الاستعلام مع جميع شركات الاتصالات العاملة في مصر، كما يمكن التوجه إلى أقرب فرع للشركة مصطحبا بطاقة الرقم القومي السارية، وطلب كشف بجميع الخطوط المسجلة باسمه.

تمثل المراجعة الدورية للخطوط المسجلة بالرقم القومي وسيلة فعالة لحماية البيانات الشخصية، إذ تساعد على اكتشاف أي خطوط تم تسجيلها دون علم صاحبها، بما يتيح سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة، ويجنب المستخدم أي تبعات قانونية أو أمنية قد تنشأ عن إساءة استخدام تلك الخطوط.