يبحث المواطنين عن كيفية دفع فاتورة عداد المياه أونلاين، والتي أصبح بإمكانهم دفع فواتير المياه بسهولة عبر الإنترنت، مما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتسهيل الإجراءات.

وأتاحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي إمكانية دفع فواتير المياه إلكترونيا لتسهيل الإجراءات على المواطنين وتوفير الوقت والجهد، وذلك عبر الموقع الإلكتروني للشركة أو من خلال تطبيق 125 على الهاتف المحمول.

يمكن للمستخدمين الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد الذي يتكون من 15 رقما من خلال الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع شركة المياه الخاصة بالمنطقة السكنية.

2. إدخال رقم العداد في المكان المخصص.

3. الضغط على خيار 'بحث'.

4. عرض الفاتورة بكافة تفاصيلها.

يوفر التطبيق الرسمي لشركة المياه العديد من المزايا والخدمات، من بينها:

إرسال إشعارات بأعمال الصيانة المجدولة وغير المجدولة، مع تحديد توقيتات انقطاع المياه.

متابعة أحدث الأخبار والمعلومات المتعلقة بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي.

تقديم إرشادات حول ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.

إمكانية إرسال مقترحات لتحسين الخدمات.

تلقي شكاوى المواطنين حول خدمات المياه، مثل تسرب المياه أو مشاكل الصرف الصحي.

رفع صور للشكوى عبر الهاتف مع تحديد الموقع الجغرافي بدقة.

دفع فواتير المياه إلكترونيا بسهولة.

يمكن للمستخدمين معرفة قيمة استهلاكهم الشهري للمياه عبر تطبيق 'قراءتي' باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى التطبيق الرسمي لشركة المياه.

2. اختيار المنطقة التابع لها المشترك.

3. إدخال اسم المشترك كما هو مسجل في الفاتورة.

4. الضغط على زر 'بحث'.

5. عرض تفاصيل الفاتورة الشهرية.

1. الدخول إلى موقع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.

2. اختيار أيقونة 'احسب فاتورتك بنفسك' وإدخال البيانات المطلوبة لحساب الاستهلاك.

3. الضغط على أيقونة 'دفع الفواتير' عبر الرابط الإلكتروني المخصص.

4. استخدام أحد التطبيقات المتاحة لسداد الفاتورة، مثل:

تطبيق 'خالص'

تطبيق 'سهل' بالقاهرة والإسكندرية

تطبيق 'أمان'

تطبيق '125-HCWW' المتاح لأنظمة Android و iOS

خدمة 'فوري'

الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة القابضة

يمكن للمواطنين دفع الفاتورة بسهولة عبر تطبيق '125' باتباع الخطوات التالية:

1. تحميل التطبيق على الهاتف المحمول.

2. إنشاء حساب باستخدام البيانات المطلوبة.

3. اختيار الشركة التابعة لمنطقة المشترك.

4. إدخال رقم السداد الإلكتروني الموجود على الفاتورة.

5. عرض قيمة الفاتورة وإتمام عملية الدفع باستخدام بطاقات الائتمان المختلفة.