يبحث المواطنون ، عن طرق آمنة ومبسطة لسداد فاتورة الكهرباء عبر الهاتف المحمول.

وتعمل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ، على مواكبة هذا التوجه من خلال توفير منظومة رقمية متكاملة، تتيح دفع الفواتير والاستعلام عنها إلكترونيا، دون الحاجة للذهاب إلى مقرات شركات الكهرباء.

ضمن جهودها لتحسين تجربة المستخدم وتخفيف العبء عن المواطنين، وفرت وزارة الكهرباء باقة من وسائل الدفع الإلكترونية التي تسهم في تنظيم عمليات التحصيل، وتقلل الاعتماد على الإجراءات الورقية التقليدية.

وتساعد هذه الوسائل في دعم خطط مكافحة سرقات التيار الكهربائي، من خلال الرقابة الإلكترونية وتوثيق عمليات الدفع. 

وتشمل المنظومة: الموقع الرسمي للوزارة، المحافظ البنكية، وتطبيقات الدفع عبر الموبايل، مما يمنح المشتركين خيارات متعددة تتناسب مع احتياجاتهم.

تتيح وزارة الكهرباء سداد الفواتير الشهرية إلكترونيا بخطوات بسيطة عبر موقعها الرسمي:

1.الدخول إلى موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.

2.اختيار “الخدمات الإلكترونية”.

3.الضغط على “الاستعلام عن فواتير الكهرباء”.

4.تحديد المحافظة التابع لها العداد.

5.إدخال رقم العداد المكون من 10 أرقام.

6.إدخال الاسم المسجل.

7.الضغط على “استعلام” لعرض قيمة الفاتورة.

8.اختيار وسيلة الدفع المناسبة وإتمام السداد فورا.

وفرت وزارة الكهرباء عددا من الخيارات المتنوعة للدفع عبر الهاتف المحمول، من أبرزها:

ماكينات الصراف الآلي (ATM): تتيح أكثر من 10 آلاف ماكينة إمكانية سداد الفواتير.

الموقع الإلكتروني للوزارة: يوفر خدمة الدفع الإلكتروني المباشر.

منافذ التحصيل المعتمدة: وتشمل مكاتب البريد وشركات مثل “مصاري” و”Bee” و”أمان”، بإجمالي أكثر من 60 ألف نقطة.

نقاط فوري: تضم أكثر من 120 ألف منفذ على مستوى الجمهورية.

المحافظ البنكية الإلكترونية: مثل محافظ:

البنك الأهلي المصري

بنك مصر

بنك CIB

بنك الإسكندرية

بنك أبوظبي الأول

محافظ شركات الاتصالات: وتشمل:

Vodafone Cash

Etisalat Cash

Orange Money

WE Pay

تطبيقات الدفع الإلكتروني: مثل تطبيق “My Fawry” المتاح على Google Play وApp Store.

كما توفر هذه المنظومة الرقمية حلولا ذكية توفر الوقت والجهد، وتحد من الزحام، وتدعم البنية التحتية الإلكترونية للخدمات في مصر.