تلقى مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام محافظة الشرقية ، إخطاراً من رئاسة مركز ومدينة الزقازيق، يفيد بوقوع حادث إنهيار عقار مكون من أرضي و3 طوابق  والكائن بشارع مولد النبي بمدينة الزقازيق.

على الفور إنتقل المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، يرافقه الدكتور أحمد عبد المعطي نائب المحافظ، واللواء عبد الغفار الديب سكرتير عام المحافظة، ومحمد كجك السكرتير العام المساعد للمحافظة، والعميد أ.ح رياض الرماح المستشار العسكري للمحافظة، لموقع إنهيار العقار لإدارة  الموقف على الطبيعة والوقوف على ملابسات الحادث ، وتوجيه  الجهات المعنية بإتخاذ الإجراءات اللازمة وجاري حصر الخسائر المادية والبشرية .

وأصدر المحافظ ، تعليماته لمدير إدارة  الحماية المدنية بالدفع بسيارات الحماية المدنية والتوجه لموقع إنهيار العقار لإتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإجلاء المتضررين ورفع الأنقاض.

كما وجه محافظ الشرقية ، وكيل وزارة الصحه بالتنسيق مع مدير مرفق الإسعاف بالدفع بسيارات الإسعاف لمكان الحادث، وإعلان حالة الطواريء بالمستشفيات المركزية والجامعية ، والتأكد من توافر أكياس الدم بها.

كما أمر محافظ الشرقية، بعمل كردون أمني حول العقار المنهار حفاظاً على أرواح المارة والمواطنين لسهولة رفع الأنقاض من خلال رجال الدفاع المدني، وإخلاء العقارات المجاورة للعقار المنهار من قاطنيها مع فصل كافة المرافق العامة بالمنطقة.