كشفت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، أنه فى الآونة الأخيرة قد رصدت قيام بعض الشركات السياحية بالإعلان عن مسابقات وسحوبات على جوائز للحج بالمخالفة لقانون حماية المستهلك رقم 181‏ لسنه ‎2018‏ ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 822 لسنة 2019 والتى حددت الخطوات التى يلزم اتباعها قبل الإعلان عن أى مسابقة أو جوائز، كما أن هناك بعض الكيانات غير المشروعة تقوم بالترصد والزج باسم شركات السياحة مما يؤثر على القطاع.

وأشارت الغرفة إلى أنه لا يجوز الإعلان عن المسابقات بأى وسيلة إلا بعد إخطارجهاز حماية المستهلك من جانب المورد أو من ينوب عنه قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل، وذلك على الاستمارة التى يعدها الجهاز لهذا الغرض.

ـ اسم مقدم الإخطار وصفته وجنسيته وعنوانه وموطنه ورقم هاتفه وغيره من طرق الاتصال الأخرى.

ـ اسم وعنوان الجهة القائمة بالمسابقة.

ـ شرح كيفية وأسلوب تنفيذ المسابقة وشروطها وطريقة إجرائها والفئة المستهدفة للاشتراك فيها وكيفية الاشتراك ومدتها والجوائز المرصودة للفائزين.

ـ تاريخ ومكان إعلان الجوائز وكيفية اختيار الفائزين بشكل يكفل فرصا متساوية.

ـ أسطوانة مدمجة من الإعلان.

ـ صورة من الترخيص الصادرمن الجهة المختصة بتراخيص المسابقة وذلك للمسابقات التى يتطلب قانونا حصولها على ترخيص.

ويلتزم القائم بالمسابقة بموافاة الجهاز بأسماء الفائزين وبياناتهم فى موعد أقصاه 15 يوما من تاريخ إعلان نتيجة المسابقة، كما أن لجهاز حماية المستهلك الحق فى أن يوقف المسابقة وأى إعلانات بشأنها إذا تبين له عدم جديتها أوأنها خادعة أو كان الإعلان عنها من شأنه التمييز بين المواطنين أو الإساءة لهم أو الإخلال بقواعد النظام العام والآداب العامة وذلك وفقا للقواعد والإجراءات المنصوص عليها فى القانون.

وحذرت الغرفة أعضائها من شركات السياحة بالالتزام بالإجراءات والخطوات التى تحددت

بقانون حماية المستهلك بشأن الإعلان عن أى مسابقات أو جوائز للحج والعمرة حتى لا

تتعرض الشركة لأية إجراءات قانونية.