يخشى الكثير من مستخدمي الواتساب من حظر حساباتهم جراء ارتكاب أخطاء معينة أثناء التعامل مع المنصة، حيث يمتلك تطبيق واتساب سياسة حظر مثل تطبيقات التواصل الاجتماعي الأخرى.

وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص حظر حساب الواتساب، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.

إذا فتحت التطبيق في هاتفك وظهرت رسالة تقول: «لا يمكن لهذا الحساب باستخدام واتساب»، فهذا يعني أن حسابك في واتساب قد تم حظره، حيث يمكن أن يحظر حسابك في التطبيق دون إرسال أي إشعار لك للحفاظ على أمان التطبيق، وفقًا لتقرير نشر في البوابة العربية للتقنية.

ويحتوي واتساب على سياسات أمان يجب على جميع المستخدمين الالتزام بها، وإذا تم مخالفة هذه السياسات، قد يتم حظر الحساب، ويوجد نوعان من الحظر في التطبيق: حظر مؤقت يمكن التغلب عليه باتباع إرشادات معينة، وحظر دائم لا يمكن التغلب عليه، حيث لا يمكن إنشاء حساب جديد باستخدام نفس الرقم.

وهناك عدد من الأخطاء التي قد تؤدي إلى حظر حسابك على واتساب، تتمثل فيما يلي:

هناك العديد من التطبيقات غير الرسمية مثل GB WhatsApp، و WhatsApp Plus، و WhatsApp Go، و WhatsApp Prime، و OG WhatsApp، هذه الإصدارات المعدلة توفر ميزات إضافية غير موجودة في النسخة الرسمية، مثل إرسال ملفات كبيرة الحجم، ولكن استخدام هذه التطبيقات قد يؤدي إلى حظر الحساب.

يعتبر واتساب، مثل غيره من تطبيقات التواصل الاجتماعي، يفرض قيود على نوع المحتوى الذي يمكن مشاركته، فإذا كنت تشارك محتوى غير قانوني أو تهدد الآخرين، أو تقدم تعليقات تشهيرية تتعلق بالعرق أو الدين أو العمر أو الجنس، فيمكن أن تفقد إمكانية الوصول إلى حسابك، حيث سيتم حظر حسابك مؤقتًا ويتم إرساله للمراجعة.

وفي حالة إذا وجد فريق واتساب أي تهديد أو محتوى غير قانوني، فيتم حظر حسابك في واتساب نهائيًا، وحتى تقديم معلومات معينة إلى سلطات إنفاذ القانون، حسب خطورة سوء السلوك الذي ارتكبته.

من ناحية أخرى وأما إذا كنت تستخدم تطبيق واتساب لاستخراج أي بيانات آليًا أو يدويًا على نطاق واسع لكي يتم استخدامها في أغراض غير مشروعة، بما في ذلك: أرقام الهواتف، وصور حسابات المستخدمين، والحالات من واتساب فهذا يعني أنك تنتهك شروط الخدمة الخاصة بالتطبيق وتعرض حسابك للحظر.

في سياق متصل، توفر لك خاصية «قوائم الرسائل الجماعية» broadcast list إرسال الرسالة نفسها إلى الكثير من جهات الاتصال في الوقت نفسه، حيث أن هذه الخاصية تمكنك من إنشاء قوائم بجهات اتصال معينة وحفظها في واتساب لتستطيع من إرسال رسائل جماعية إلى القائمة نفسها دون أن تعيد تحديد جهات الاتصال كلما رغبت في مراسلتهم.

ليس هناك حد لاستخدام واتساب يوميًا، ومع ذلك، يمكن للمستخدمين الاستفادة من واتساب لأغراض تجارية بالإضافة إلى المحادثات الشخصية، ويمكنهم أيضًا إجراء مكالمات غير محدودة عبر التطبيق، إلى جانب جدولة الردود وأتمتتها لإدارة نشاطك التجاري بشكل أكثر تنظيمًا، ولكن في حال تم إساءة استخدام هذه الميزة وإرسال الكثير من الرسائل الآلية أو البريد العشوائي أو الروابط الخطيرة فإن ذلك يعد انتهاكًا لسياسات واتساب.

إنشاء مجموعات واتساب عديدة وإرسال رسائل إلى أشخاص ليسوا في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك قد يؤدي أيضًا إلى حظر حسابك.