كشفت أحدث تقارير وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، عن تقديم مراكز خدمات مصر في المقطم والإسكندرية وشرم الشيخ وأسوان أكثر من 450 ألف معاملة للمواطنين خلال عام 2025، ضمن جهود تطوير الخدمات الحكومية وتحقيق التحول الرقمي في مختلف المحافظات.

وأكدت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، أن مركز البنية المعلوماتية لمنظومة التخطيط لعب دورًا محوريًا في هذا الإنجاز، مشيرة إلى أن التحول الرقمي يهدف إلى رفع كفاءة الخدمات الحكومية، وتحسين الأداء المؤسسي، وتسهيل حياة المواطنين، مع مواصلة الإصلاح الهيكلي والتوسع في تقديم الخدمات عبر مراكز خدمات مصر.

مشروع مراكز خدمات مصر

خلال العام الماضي، ارتفع عدد الخدمات المتاحة في فرع المقطم إلى 156 خدمة، إلى جانب فروع الإسكندرية وشرم الشيخ وأسوان، والتي ساهمت في إنجاز أكثر من 450 ألف معاملة. كما تم الانتهاء من الأعمال الإنشائية لمركز طنطا، وتجرى الاستعدادات للتشغيل التجريبي، بالإضافة إلى تجهيز مراكز جديدة في العريش والجيزة.

وشهد المشروع تعاونًا مثمرًا مع هيئة التأمين الصحي الشامل لتسهيل التسجيل والحصول على الخدمات الصحية، وتم تطبيق الخدمة لأول مرة في مركز أسوان. كما تعاونت الوزارة مع وزارة العدل لإتاحة إصدار شهادات الإفلاس والمحاكم عن بُعد عبر وحدات ذكية، لتوفير الوقت والجهد على المواطنين، وتم تفعيل الخدمة لأول مرة بمركز أسوان أيضًا.

المراكز التكنولوجية المتنقلة

واستكملت الوزارة جهودها من خلال 215 مركزًا تكنولوجيًا متنقلًا، منها 17 مركزًا للنيابة العامة، لتوسيع وصول المواطنين للخدمات الحكومية في مختلف المحافظات، خاصة المناطق النائية. وتعمل هذه المراكز على تقديم الخدمات الرقمية بسهولة ويسر، ضمن خطة إنشاء 326 مركزًا تكنولوجيًا متكاملًا على مستوى الجمهورية.

وتأتي هذه المبادرات ضمن استراتيجية شاملة لتحسين تجربة المواطن، ورفع كفاءة الأداء الحكومي، وضمان وصول الخدمات الرقمية بسرعة وفاعلية لجميع المحافظات.