افتتح اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، اليوم، منفذ مؤسسة حياة كريمة لبيع اللحوم البلدية الطازجة بأسعار مخفضة، جاء ذلك بحضور المحاسب خالد النمر رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة أشمون، الدكتورة أمل غنيم منسق عام حياة كريمة بالمنوفية، المهندس رشدي عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي.

وتجول محافظ المنوفية داخل المعرض، وأشاد بجودة اللحوم المعروضة ومدى توافرها بكميات كبيرة لتلبية احتياجات المواطنين، واستمع إلى حجم التوريدات ونسب إقبال المواطنين، واطلع على قوائم الأسعار للتأكد من نسب التخفيضات مقارنة بمثيلاتها بالأسواق الخارجية، مثمنًا الدور المجتمعي لمؤسسة حياة كريمة في تقديم الخدمات المتنوعة ورعاية الأسر الأولى بالرعاية وتوفير كافة الاحتياجات اللازمة لهم ودورها الفعال في خدمة المجتمع وتنميته.

وخلال تفقده للمعرض وجه محافظ المنوفية رئيس المدينة بالاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها، وكذا ضرورة توفير مظلات للمترددين على المنفذ تسهيلًا عليهم وتأدية الخدمة المقدمة لهم بشكل لائق، مؤكدًا حرصه على فتح المزيد من المنافذ والمعارض بنطاق المحافظة وتقديم كافة أوجه الدعم والتيسيرات اللازمة والتي من شأنها توفير متطلبات المواطنين، ومشيرًا إلى أن الدولة بكافة أجهزتها تسعى إلى الحفاظ على استقرار توافر السلع وضخها بكميات كافية أمام المواطنين وعدم السماح بالمغالاة وإيجاد آلية ثابتة ومستدامة لتحقيق التوازن في حركة الأسواق.

فيما تفقد محافظ المنوفية انتظام سير العمل بمركز خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي فرع أشمون وذلك لمتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث تم تفقد مركز خدمة عملاء المدن والقرى وإدارة العدادات مسبقة الدفع، واستمع الى شرح تفصيلي عن آلية سير العمل بالمركز وعدد المترددين ونوعية الخدمات المقدمة، ومنها خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياه وتغيير اسم المشترك وخدمات تعاقدات مياه شرب وصرف صحى وتلقى الشكاوى التجارية والفنية وغيرها، وذلك من خلال أطقم العاملين بمراكز خدمة العملاء والذي يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم على آلية حسن استقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين.

وقد وجه محافظ المنوفية جميع العاملين بمركز خدمة العملاء بالاستقبال الجيد للمواطنين وتسهيل وتبسيط كافة الإجراءات المقدمة لهم من خلال حوكمة الخدمات والعمل دائمًا على إرضاء العملاء وكسب ثقتهم، مؤكدًا مستمرون في إنشاء وتنفيذ العديد من مشروعات البنية التحتية لهذا القطاع وتقديم الدعم الكامل والمتابعة الدورية للمشروعات المنفذة لخدمة أهالينا بشتى أرجاء المحافظة، فيما قدم رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي الشكر لمحافظ المنوفية لدعمه الدائم والمستمر للشركة تطوير خدماتها.