إبراهيم محمد -

كشفت الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات، عن تعاملها مع 250 بلاغاً متعلقاً بعمليات النصب والاحتيال خلال شهر مايو الماضي، مشيرة إلى أن غالبية تلك البلاغات ارتبطت بالمواقع الإلكترونية.

وأوضحت الهيئة أن البلاغات توزعت على عدة قنوات، تصدرتها المواقع الإلكترونية بـ128 بلاغاً، تلتها منصات التواصل الاجتماعي بـ63 بلاغاً، ثم المكالمات الهاتفية بـ32 بلاغاً. كما سجل تطبيق «واتس أب» 24 بلاغاً، فيما بلغت البلاغات الواردة عبر الرسائل النصية القصيرة 3 بلاغات فقط.

ودعت الهيئة المستخدمين إلى الإبلاغ عن أي رسائل أو روابط أو اتصالات مشبوهة، مع ضرورة تجنب مشاركة البيانات الشخصية أو المعلومات البنكية مع أي جهات غير موثوقة. وأكدت الهيئة استمرار جهودها في حماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات ومتابعة الشكاوى المتعلقة بالخدمات المقدمة من قبل مزودي الخدمة، مبينة أنه يتعين على المستخدم التواصل أولاً مع مزود الخدمة المعني لمعالجة الشكوى، وفي حال عدم الاستجابة خلال المدة المحددة، يمكن التقدم بشكوى رسمية إلى الهيئة عبر قنواتها المعتمدة.