عقد مركز إعلام الفيوم، اليوم الثلاثاء، لقاءً إعلاميًا موسعًا حول 'الغش التجاري وآليات حماية المستهلك وضبط الأسواق'، وذلك في إطار الحملة المجتمعية 'حقك… مسئوليتنا'، التي أطلقها قطاع الإعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات، بقيادة الدكتور أحمد يحيى، رئيس القطاع، وبرعاية الدكتور ضياء رشوان، رئيس الهيئة، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك برئاسة الأستاذ إبراهيم السجيني، وبرعاية مجلس الوزراء، بهدف التوعية بحقوق وواجبات المستهلك على مستوى محافظات مصر.

شهد اللقاء حضور كل من الدكتور وائل جلال، مدير جهاز حماية المستهلك بالفيوم، والدكتور أشرف عبد الحميد، باحث بإدارة التحقيقات والشكاوى بالجهاز، والأستاذة سهام مصطفى، مدير مركز إعلام الفيوم، والأستاذة مروة إيهاب، مسئول إعلام أول بالمركز، وذلك بقاعة المؤتمرات بمركز إعلام الفيوم، وبمشاركة عدد من ممثلي الجهات التنفيذية، ومؤسسات المجتمع المدني، والكيانات الشبابية.

وفي كلمتها الافتتاحية، أكدت سهام مصطفى، مدير مركز إعلام الفيوم، على الدور الهام الذي يلعبه الإعلام في بناء ثقافة مجتمعية سليمة وإيجابية، مشيرةً إلى أن الحملات الإعلامية الهادفة تساهم في تسليط الضوء على القضايا المهمة. كما استعرضت مهام الهيئة العامة للاستعلامات ومسؤولياتها في التوعية والتثقيف والتنوير حول مختلف القضايا المجتمعية، موضحةً أن هذه الحملة تهدف إلى رفع الوعي بدور جهاز حماية المستهلك باعتباره الضمان الأمثل لحقوق المواطن أمام مقدمي الخدمات. وأعربت عن امتنانها للتعاون مع الجهاز لتعريف المواطنين باختصاصاته، وآليات التواصل معه، وطرق تقديم الشكاوى، بالإضافة إلى تسليط الضوء على دوره الرقابي في ضبط المخالفات.

من جانبه، أوضح الدكتور وائل جلال، مدير جهاز حماية المستهلك، أن الهدف الرئيسي لحماية المستهلك هو منع الضرر عنه، وضمان حصوله على حقوقه. كما أشار إلى رؤية الجهاز في تقديم خدمات حكومية ذات جودة عالية للمواطنين، مع تعزيز وعيهم بحقوقهم وحمايتهم من الممارسات الضارة على المستويين الصحي والاقتصادي، مؤكدًا على أهمية دور المجتمع المدني في ضبط الأسواق وتحقيق العدالة الاجتماعية والتنمية الاقتصادية.