واشنطن في 20 أكتوبر /بنا/ قالت شركة أمازون دوت كوم الأمريكية إن وحدة الحوسبة السحابية التابعة لها «أمازون ويب سيرفسيز» (AWS) تمكنت إلى حدّ كبير من احتواء تداعيات انقطاع واسع في الإنترنت نجم عن خلل في مركز بياناتها بشمال ولاية فرجينيا، ما أدى إلى اضطراب آلاف المواقع حول العالم، من بينها تطبيقات مثل سناب شات وريديت.

وأوضحت الشركة، في بيان نقلته وكالة 'رويترز'، أنها 'عالجت المشكلة الأساسية وهي على وشك الوصول إلى حل كامل'، مشيرةً إلى أن بعض المستخدمين ما زالوا يواجهون صعوبات في استخدام خدمات رقمية مثل فينمو وزووم.

وأدى العطل إلى تعطيل خدمات المستخدمين من لندن إلى طوكيو، وتسبب في توقف أعمال عدة شركات ومؤسسات، منها بنوك ومطارات ومستشفيات، في أكبر انقطاع رقمي منذ أزمة شركة 'كراود سترايك' العام الماضي، ما أعاد تسليط الضوء على هشاشة الترابط التقني العالمي.

وبحسب الشركة، فإن المشكلة تعود إلى خلل في نظام أسماء النطاقات (DNS) الذي حال دون قدرة التطبيقات على الوصول إلى قاعدة بيانات DynamoDB التابعة لأمازون ويب سيرفسيز، والتي تُستخدم لتخزين بيانات المستخدمين والمعلومات التشغيلية الحساسة.

وأكدت 'أمازون' أن العديد من التطبيقات عادت تدريجياً إلى العمل بعد ساعات من الانقطاع، فيما لا تزال بعض الخدمات الداخلية قيد الإصلاح، وفق رسالة داخلية اطلعت عليها 'رويترز'.

وتعد أمازون ويب سيرفسيز من أبرز مزوّدي خدمات الحوسبة السحابية عالمياً إلى جانب شركتي غوغل ومايكروسوفت، ويُعتمد عليها لتشغيل مواقع ومنصات رقمية كبرى في مختلف القطاعات حول العالم.

ع.إ