تعرضت منصة 'إكس' (تويتر سابقًا)، المملوكة للملياردير الأمريكي إيلون ماسك، لانقطاع عالمي واسع النطاق، شمل تعطل الخدمة عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق وتطبيق 'إكس برو' (XPro)، وذلك لليوم الثاني على التوالي.

وذكرت صحيفة (ديلي ميل) البريطانية أنه تم تسجيل آلاف الشكاوى من مستخدمين في المملكة المتحدة وعدة دول أخرى حول العالم؛ كما شهدت السواحل الشرقية للولايات المتحدة الأمريكية انقطاعًا محليًا في الخدمة امس الاول الخميس.

وبحسب منصة 'داون ديتيكتور' للمتخصصة في تتبع أعطال الإنترنت، فقد أبلغ أكثر من 11 ألف مستخدم في المملكة المتحدة عن مشكلات في الوصول إلى التطبيق، بينما تجاوز عدد البلاغات في الولايات المتحدة 25 ألف بلاغ.

وأشار المستخدمون إلى أنهم كانوا قادرين على تسجيل الدخول إلى التطبيق، إلا أن أي منشورات لم تكن تظهر، مع رسالة خطأ تنص على: 'تعذر استرداد المنشورات في هذا الوقت، يُرجى المحاولة لاحقًا'.

ويأتي هذا الانقطاع بعد اندلاع حريق ضخم امس الاول الخميس في مركز بيانات داخل 'مجمع تكنولوجيا هيلزبورو'بولاية أوريجون الأمريكية، حيث يُعتقد أن منصة 'إكس' تستأجر مساحة تشغيلية.

وفي بيان مكتوب لموقع 'أوريجون لايف'، أفادت شركة 'ديجيتال ريالتي' المالكة لمركز البيانات، بأن الحريق بات تحت السيطرة، وأن إدارة الإطفاء أنهت استجابتها في الموقع.

وأضافت الشركة أن جميع العاملين تم إجلاؤهم بأمان، ولم يتم تسجيل أي إصابات.

ويزيد هذا الانقطاع الأخير من الضغوط التي يواجهها إيلون ماسك، في وقت تحاول فيه المنصة تعزيز استقرارها الفني واستعادة ثقة المستخدمين والمعلنين في كفاءة الخدمة.