وجه اللواء  إبراهيم أبو ليمون محافظ بورسعيد، بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر القنوات الرسمية المختلفة.

وأكد محافظ بورسعيد أن تلبية احتياجات المواطنين والتفاعل مع مشكلاتهم يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي.

وأشار محافظ بورسعيد إلى أهمية المتابعة اللحظية لكافة الشكاوى، والتنسيق بين الجهات المختصة للتعامل الفوري معها، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حلها بشكل جذري ومنع تكرارها.

و شدد محافظ بورسعيد على ضرورة تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة، بما يحقق رضا المواطنين ويرسخ جسور الثقة بينهم وبين الأجهزة التنفيذية بالمحافظة.