المنامة في 20 مايو/ بنا / تسلّمت المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية درع الفئة الذهبية بمناسبة حصول مركز خدمة العملاء بالمؤسسة على تصنيف الفئة الذهبية ضمن الدورة الخامسة من برنامج تقييم مراكز الخدمة الحكومية (تقييم 5)، وقد سلّم الدرع السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية.

وبهذه المناسبة، أكد الشيخ علي بن خليفة آل خليفة الأمين العام للمؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية، أن رؤى وتطلعات حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ملك البلاد المعظم الرئيس الفخري للمؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية حفظه الله ورعاه، أسهمت في ترسيخ نهج العمل الإنساني المتميز الذي تنتهجه المؤسسة، مما يعزز من قدرتها على تقديم أفضل مستويات الخدمة للمستفيدين.

وأشار الشيخ علي بن خليفة آل خليفة إلى الاهتمام الكبير الذي يوليه صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، لمواصلة تعزيز جودة الأداء المؤسسي وتطوير كفاءة الخدمات الحكومية، وتطبيق أفضل المُمارسات في مجال خدمة العملاء، إلى جانب ترسيخ مبادئ الكفاءة والفعّالية والتميز.

وأكد أن هذا الإنجاز يعكس ثمرة الدعم والرؤية الحكيمة التي تنتهجها الحكومة في سبيل تطوير منظومة العمل المؤسسي وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمستفيدين، بما يسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة.

وأوضح أن هذا التقدير يأتي تتويجًا لما يوليه سمو الشيخ ناصر بن حمد آل خليفة ممثل جلالة الملك للأعمال الإنسانية وشؤون الشباب رئيس مجلس أمناء المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية، من حرص على تسخير جميع الموارد المتاحة للوصول لأفضل مستويات الخدمة ورفع الأداء، مُثنيًا على الجهود المتميزة التي يبذلها فريق عمل المؤسسة، والتزامهم بتنفيذ ملاحظات ومعايير لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، وهو ما أسهم في حصول المؤسسة على هذا التصنيف المُشرّف.

أ.ش, م.ص, S.H.A