كشف الخبير المصرفي ورئيس بنك التنمية الصناعية سابقا، ماجد فهمي، عن بعض الحالات المسموح فيها للبنوك بغلق حساب بنكي بدون الرجوع إلى العميل، موضحا الأسباب التي منحت البنك هذه الأحقية.

وتابع: «لا يشترط البنك المركزي أن تتم المعاملات على الحساب من خلال زيارة البنك فقط ليكون الحساب نشط، فالمهم هو إجراء معاملات سواء من الفروع أو القنوات الرقمية للبنك وأبرزها التطبيقات الإلكترونية وماكينات السحب ATM، ويقع الكثيرون في هذا الخطأ».

وأضاف: «خطأ آخر يقع فيه البعض، باعتقادهم أنَّ خصم الرسوم بشكل دوري من رصيد الحساب البنكي هو بمثابة إجراء معاملة وبالتالي يطمئنون أنَّ حسابهم نشط، ولكن هذا غير صحيح وبانقضاء المدة المحددة من البنك المركزي يتحول الحساب من نشط إلى راكد حتى لو كان به مبلغ كبير من المال، وحتى لو يتم إضافة العوائد أو الفوائد بشكل دوري على المدخرات، فالعبرة هنا: هل يقوم العميل بنفسه بإجراء المعاملة أم تتم تلقائيا من البنك؟ إن كانت تتم بشكل تلقائي من البنك فلا تحتسب معاملة بموجبها يتم تنشيط الحساب».