عقد شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمراني، اجتماعه الأسبوعي لمتابعة مشروعات مرافق مياه الشرب والصرف الصحي، مؤكدا أنه لا بد من وجود آلية جيدة للمتابعة الدورية والمستمرة للموقف التنفيذي لمختلف مشروعات المرافق، لدفع معدلات الإنجاز، وسرعة حل أي مشكلات، وتذليل العقبات التي قد تواجه معدلات تقدم إنجاز المشروعات.

وأوضح الشربيني، أن الاجتماع الدوري لمتابعة مشروعات مرافق مياه الشرب والصرف الصحي، على مستوى المحافظات والمدن الجديدة، بحضور مسئولي الوزارة والجهات العاملة في قطاع المرافق، وهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وأعضاء المكتب الفني للوزير، يعد أحد الأدوات الهامة لآلية المتابعة، موجها فريق المكتب الفني للوزير، بمتابعة تنفيذ القرارات والتوصيات الصادرة عن كل اجتماع، وإعداد تقرير بما تم تنفيذه للعرض عليه في الاجتماع المقبل.

واستعرض الوزير، موقف تنفيذ مشروعات زيادة الطاقة الإنتاجية من المياه العكرة لإمداد محطة مياه القاهرة الجديدة، من أجل تلبية الاحتياجات المائية للمناطق المخدومة، وفقا لخطط تنمية مناطق القاهرة الجديدة وامتداداتها العمرانية، والعاصمة الإدارية الجديدة، والتي تشمل، استبدال الخط الثاني بالخطوط العكرة من المأخذ بالمعادى وحتى محطة مياه القاهرة الجديدة، ومشروع توسعات روافع المياه العكرة (2 - 3 - 4)، والحل العاجل لزيادة الطاقة الإنتاجية لمحطة مياه القاهرة الجديدة بطاقة 150 ألف م3/يوم.

كما تابع وزير الإسكان، سير العمل بمنظومة متابعة الشكاوي المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، واستمع لشرح تفصيلي من مسئولي الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، حول خطوات تطوير منظومة الشكاوي والتحول الرقمي لتحسين أداء مقدمي الخدمة، من خلال تحقيق 3 أهداف رئيسية، وهي ضمان توافر منظومة وقنوات فعالة لإدارة الشكاوي لدى مقدمي الخدمة، وضمان استفادتهم من الشكاوي الواردة، والعمل على تحسين الإجراءات والعمليات والخدمات بناء على تحليل هذه الشكاوي، والتركيز على الجوانب الاستباقية في معرفة ومعالجة المشاكل وتقديم خدمات مميزة، موجها بسرعة الاستجابة لشكاوي المواطنين والجهات المختلفة والعمل على حلها.

حضر الاجتماع، الدكتور سيد إسماعيل، نائب الوزير، والمهندس أمين غنيم، نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لقطاع التنمية وتطوير المدن، الدكتور أسامة حمدي، مستشار الوزارة لشؤون المتابعة والمشروعات والمرافق، المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، الدكتور محمد حسن، الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى وحماية المستهلك، اللواء إيهاب خضر، رئيس الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي، المهندس أحمد عبد القادر، رئيس الجهاز التنفيذي لمياه الشرب والصرف الصحي، مسؤولو الهيئة، المكتب الفني للوزير، وحدة إدارة المشروعات بالوزارة، عدد من شركات المياه والصرف، وأجهزة المدن الجديدة.