«بيت التمويل»: طباعة فوريّة للبطاقات الائتمانيّة والمسبقة الدّفع عبر الفروع الإلكترونية

يوفر بيت التّمويل الكويتي خدمة طباعة البطاقات الائتمانيّة وبطاقات الدّفع المسبق بشكل فوري وسريع وآمن، لتشمل جميع فروع الفروع الالكترونية الذكيّة المنتشرة في الكويت وعلى مدار السّاعة.

وكان بيت التّمويل الكويتي قد اطلق هذه الخدمة كأوّل بنك على مستوى القطاع المصرفي في الكويت، حيث يتيح للعملاء طباعة البطاقات الائتمانيّة والمسبقة الدّفع بشكلها الجديد والمميز في غضون دقيقتين، ليستكمل البنك بذلك طباعة مختلف أنواع البطاقات من خلال الأجهزة بشكل فوري في تأكيد جديد على ريادته في تعزيز تجربة العميل.

وتتم عمليّة طباعة البطاقة وتسلّمها وتفعيلها من خلال طريقتين، الأولى تكون من خلال QR code والذي يتم من خلال تطبيق KFHonline، وأما الطريقة الثانية تتم باختيار الخدمات من غير بطاقة وادخال البطاقة المدنيّة في الجهاز، ومن ثم اتّباع الخطوات السهلة والواضحة على الشاشة، مع ادخال رمز الـOTP، الذي يستلمه العميل عبر رسالة نصيّة على الموبايل المسجل في بيانات «بيتك»، وذلك تماشياً مع أعلى درجات الأمان والخصوصيّة.

الفروع الإلكترونية

وتعتبر الفروع الالكترونية قناة مصرفية ذكية تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية الى فرع آلي مبتكر، يوفر امكانيات تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات مصرفية ذات كفاءة عالية، بما يزيد على %80 من الخدمات والاعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي.

وتضم فروع الفروع الالكترونية جهاز XTM، الذي يتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة، الى جانب اجهزة للصرف الآلي والايداع النقدي، حيث تستقبل أجهزة الايداع النقدي 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة.

ويستطيع العملاء من خلال فروع الفروع الالكترونية المنتشرة بأماكن مختلفة في الكويت، بما فيها مطار الكويت الدولي، اجراء باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية، ومنها: إنشاء المعاملات التجارية «المرابحة»، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وطباعة دفتر الشيكات الفوري، والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية بدون طلب مسبق، وتسلّم سبائك الذهب (10 غرامات) وفتح حسابات (الذهب، التوفير، الرابح، الخدمة الآلية)، وكذلك بيع وشراء الذهب، والسحب النقدي من دون بطاقة عن طريق الموبايل، من خلال الرمز التعريفي QR code أومن خلال البطاقة المدنية أورقم الهاتف، وغير ذلك الكثير من الخدمات التمويلية والمصرفية بسهولة وسرعة وأمان.

كما تتميز الخدمات المصرفية الالكترونية في بيت التمويل الكويتي بكفاءتها العالية، حيث يتجسد ذلك جليا بعدد العمليات المصرفية الالكترونية، التي ينفذها العملاء عبر KFHonline على الموقع الإلكتروني أو عبر تطبيق الموبايل.

وتشمل العمليات المصرفية الالكترونية: فتح حساب مصرفي اضافي اونلاين للمواطنين والمقيمين من دون زيارة الفرع، والتحويلات المالية المحلية والخارجية، وانشاء ودائع، واضافة مستفيدين، واستعلام عن رصيد، وطلب دفتر شيكات، وفتح حساب الذهب، وإجراء عمليات بيع وشراء وتداول الذهب، وطلب التمويل، وفتح حساب، وطلب بطاقة الخير، وعرض الرقم السري الخاص بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الآلي، وتفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، والتبليغ عن بطاقة مفقودة سواء كانت ائتمانية أو سحب آلي، ومعرفة الالتزامات التمويلية وعدد الاقساط، والاطلاع على الخطط الاستثمارية، وخدمة الحصول على ملخص أرصدة الحسابات والودائع وإدارة حسابات الأبناء من خلال خدمة «بيتي أون لاين»، وغيرها الكثير من الخدمات المصرفية الالكترونية.

كذلك يقدم بيت التمويل الكويتي خدمة «الأسعار المباشرة للعملات» Live FX Pricing، وخدمة التحويل الفوري الى «بيتك تركيا» باستخدام شبكة RippleNet، وخدمة «المحافظ الرقمية» عبر أجهزة الهاتف النقال والساعات الذكية، التي توفر أحدث أساليب الدفع الرقمية الذكية بأعلى معايير الأمان المتطورة، بالتعاون مع Garmin وFitbit وSamsung.

تحويل الأموال وفتح الحسابات

ونجح بيت التمويل الكويتي في اطلاق خدمة «ومض» الرقمية، التي تتيح لعملائه ارسال وطلب الاموال الى عميل آخر في بيت التمويل الكويتى، أو في أي بنك محلي عن طريق رقم الموبايل بشكل فوري ومجاني، وعلى مدار الساعة، بالاضافة الى ادراج خدمة العيادي الالكترونية، والتي أتيحت للعملاء اثناء فترة عيد الفطر، وستكون متاحة خلال عيد الاضحى، ليتمكن العملاء من ارسال العيادي الكترونيا وبتصميم يتناسب مع طبيعة الاعياد.

كما نجح بيت التمويل الكويتي في تدشين خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد من خلال أجهزة البيع الرقمية، عبر تشغيل أول جهاز محمول في السوق D-POS، يمكن من فتح حسابات للعملاء الجدد على أنظمة البنك على الفور وفي أي مكان. ويساهم في تقليل الاستخدام الورقي داخل الفروع وخارجها، بما يتماشى مع جهود الاستدامة والمحافظة على البيئة.

وأصبح بإمكان العميل فتح حسابات بالعملات الرئيسية من خلال KFHonline، بعد ان كان متاحاً فقط في الفروع، فيما تم الربط مع خدمات WU، مما يتيح لعملاء بيت التمويل الكويتي استخدام ويسترن يونيون للتحويلات الدولية من خلال التطبيق، وكذلك يوفر بيت التمويل الكويتي خدمة التحويل الفوري لدول مجلس التعاون الخليجي، من خلال شبكة أفاق على تطبيق الموبايل.

خدمات الشركات

وأطلق بيت التمويل الكويتي بنجاح أول تطبيق للخدمات المصرفية للشركات عبر الموبايل، يتضمن 5 خدمات مهمة لتنمية أعمالهم. كما أطلق تقنية التعرف على الوجه باستخدام الهوية البيومترية.

وأطلق بيت التمويل الكويتي منصة «زاهب» للتجار، ليتمكن العملاء من الشركات من الدفع عن طريق إنشاء روابط دفع وQR من دون الحاجة إلى أجهزة نقاط البيع.

ونجح بيت التمويل الكويتي في إطلاق بطاقات الخصم المباشر للشركات للاستخدام الحكومي، حيث قدم 3 منتجات جديدة لبطاقات السحب الآلي مع مجموعة واسعة من المزايا لاستخدامها من قبل العملاء من الشركات، ابرزها اصدار بطاقة K-Net للاستخدام على نقاط الدفع الحكومية فقط K-Net POS / PG، مما نال تقدير التجار واهتمامهم.