ترولي تستضيف قادة قطاع التجزئة في المنطقة لبحث مستقبل المتاجر الحديثة

اختتم ترولي، الرائد في قطاع التجزئة الحديثة في الكويت، فعاليات NACS | Convenience Leaders Exchange (CLE) MENA 2025 التي استضافها خلال يومي 18 و19 نوفمبر في منتجع موفنبيك البدع، بمشاركة نخبة من قادة التجزئة من دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

جمع الحدث كبار التنفيذيين والخبراء في قطاع التجزئة لبحث مستقبل المتاجر الحديثة، مسارات تحوّلات أسلوب حياة المستهلك، ودور التكنولوجيا المتقدمة، وبالأخص الذكاء الاصطناعي وجمع البيانات، في تطوير قطاع التجزئة المريح والذكي.

وفي كلمته الرئيسية، استعرض السيد بيتر جبره، نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة ترولي، تطوّر العلامة التجارية من فكرة محلية كويتية إلى حضور إقليمي ممتدٍ ومتنامٍ، مؤكداً أن مستقبل قطاع التجزئة يعتمد على الابتكار، التجربة الإنسانية، وتقديم راحة حقيقية تلائم وتيرة الحياة اليومية.

وقال السيد بيتر جبره: «في ترولي، نُعيد تعريف مفهوم التسوق السهل والسلس وذلك عن طريق فهمنا الدقيق للعميل. نحن نبني التجارب عن طريق فهمنا لأسلوب حياة عملائنا فهم إلهامُنا الأساسي… كيف يعيشون، كيف يختارون، وكيف تسير حياتهم بشكلٍ عام، ونُمكّن فرق العمل بالأدوات والمعرفة التي تمنحهم الثقة والوضوح في خدمة العملاء. سواء من خلال اختيارٍ دقيق لمنتجات عالمية ومحلية، أو عبر تصميم تجربة حسّية داخل المتجر، أو من خلال شراكاتنا، يبقى تركيزنا الأهم دائماً: أن يشعر كل عميل بأن تجربته طبيعية، سلسة، وتحملُ معنى عميقاً يخصه بالذات».

تماشى الحدث مع استراتيجية ترولي التي تركّز على دعم احتياجات ورغبات العملاء وتوفير تجربة تسوّق قائمة على وضوح الخيارات دون التأثير على قراراتهم. كما تناولت النقاشات أهمية تحليل البيانات اللحظية، الأنظمة الذكية، والتقنيات الرقمية في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتجارب المتاجر.

ويواصل ترولي توسّعه في السعودية، تطوير خط منتجات Goodness الطازجة، وترسيخ مكانته كرائدٍ إقليمي في قطاع التجزئة الحديثة. كما يؤكد التزامه بالاستدامة والمجتمع والابتكار باعتبارها ركائز أساسية لهويته.

من خلال هذا الحدث، عزّز ترولي دور الكويت في قيادة نماذج التجزئة الحديثة، ورسّخ مكانته كعلامة محلية نجحت في تطوير تجربة متكاملة تجمع بين البيانات، التكنولوجيا، وفهم عميق لسلوك المستهلك.