اخبار مصر
موقع كل يوم -خط أحمر
نشر بتاريخ: ١٠ أب ٢٠٢٥
قامت وزارة التموين والتجارة الداخلية بجهود كبيرة لسرعة فحص والتعامل مع الشكاوى والبلاغات وطلبات المواطنين التي تلقتها منظومة الشكاوي الحكومية خلال شهر يوليو الماضي، حيث تعاملت الوزارة مع 4268 شكوى وطلبا، سواء بشأن بطاقات التموين، أو تلاعب بعض المخابز، أو عدم توافر بعض السلع الغذائية، أو سوء الخدمة المقدمة من بعض بدالي التموين.
وتمكنت الوزارة من حسم وإزالة أسباب 5148 شكوى وطلبا وبلاغا عن الشهر وفترات سابقة.
شكاوى جهاز حماية المستهلك
كما تعامل جهاز حماية المستهلك مع 1692 شكوى وبلاغا خلال يوليو، وتم إنهاء وإزالة أسباب عدد 1819 شكوى وبلاغا عن الشهر وفترات سابقة.
وتلقت الهيئة القومية لسلامة الغذاء 266 شكوى وبلاغا، وقامت بتشكيل لجان للمعاينة والفحص فور ورود تلك الشكاوى، وتمكنت من حسم 405 شكاوى وبلاغات منها.
