تحذير عاجل من المصرية للاتصالات WE.. ما القصة؟

أثار تطبيق MY WE التابع للشركة المصرية للاتصالات موجة من التساؤلات والجدل على مواقع التواصل الاجتماعي، بعدما أطلق إشعارًا عاجلًا وغير معتاد حمل طابعًا رسميًا وتحذيريًا في آنٍ واحد، ليضع مستخدميه أمام حالة من الحذر والترقب.

فوجئ مستخدمو تطبيق MY WE برسالة تنبيهية من الشركة المصرية للاتصالات، تطالبهم بشكل مباشر بعدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحساباتهم، سواء كانت أسماء المستخدمين أو كلمات المرور، مع أي جهة أو شخص وتحت أي ظرف.

وشددت الرسالة التحذيرية على أهمية الحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية داخل التطبيق، مشيرة إلى أن أي محاولة لمشاركة هذه البيانات قد تفتح الباب أمام محاولات احتيال إلكتروني أو اختراق لأنظمة المستخدمين، مما يشكل تهديدًا مباشرًا لأمان حساباتهم وبياناتهم الحساسة.

وجاء نص الرسالة الرسمية التي تلقاها العملاء كالتالي:

«عميلنا العزيز، حفاظاً على سرية بياناتك، برجاء عدم الإفصاح لأي شخص عن اسم المستخدم أو الرقم السري الخاص بتطبيق My WE، وذلك لتجنب أي عمليات نصب أو احتيال قد تستهدف معاملاتك ومعلوماتك الشخصية».

المصرية للاتصالات دعت عملاءها إلى اتباع مجموعة من الإرشادات لضمان حماية الحسابات الشخصية من محاولات الاحتيال، وجاءت التوصيات كالتالي:

وكانت قد كشفت الشركة المصرية للاتصالات WE عن طرح عرض جديد ضمن باقات WE للإنترنت الأرضي لعام 2025، يتيح للعملاء الحصول على 10 جيجابايت إنترنت إضافي مجانًا.

يتضمن العرض منح العملاء 10 جيجابايت مجانًا عند شحن رصيد الإنترنت الأرضي عبر تطبيق My WE باستخدام بطاقة بنكية، في خطوة تستهدف دعم التحول الرقمي وتسهيل استخدام الوسائل الإلكترونية الحديثة في شحن الباقات وتجديد الاشتراكات.

اقرأ أيضًا:

ويأتي هذا العرض في سياق خطة WE للتحول الرقمي وتشجيع العملاء على استخدام الخدمات الإلكترونية في كل تعاملاتهم.

العرض متاح لفترة محدودة ويمنح مستخدمي الإنترنت الأرضي فرصة الحصول على باقة جيجات إضافية دون أي رسوم، وذلك بشروط محددة وبسيطة، مع توفير تجربة استخدام سهلة ومباشرة عبر التطبيق الرسمي.

تحت شعار 'اشحن من أي مكان وخد هدية فورية'، أعلنت WE عن عرض خاص لعملاء الإنترنت الأرضي، يتيح لهم حتى 10 جيجابايت إنترنت مجانية عند الشحن من خلال تطبيق My WE.

ويُشترط أن يتم الشحن باستخدام بطاقة بنكية (فيزا أو ماستر كارد) داخل التطبيق.

وفقًا لما أعلنته الشركة، تختلف قيمة الهدية حسب مبلغ الشحن، كالتالي:

عند شحن 330 جنيه أو أكثر: يحصل العميل على 5 جيجابايت هدية.

عند شحن 480 جنيه أو أكثر: يحصل العميل على 10 جيجابايت هدية.

وتُضاف الجيجا المجانية فورًا إلى حساب المستخدم بعد عملية الشحن، ما يسمح له باستخدامها بشكل فوري وبدون أي إجراءات إضافية.

لتفادي أي التباس، حددت WE عددًا من الشروط الدقيقة للاستفادة من العرض:

للاستفادة من العرض بشكل سهل وسريع، يُنصح باتباع الخطوات التالية: