اخبار البحرين
موقع كل يوم -وكالة أنباء البحرين
نشر بتاريخ: ١٩ أيار ٢٠٢٥
المنامة في 19 مايو/ بنا / أكد سعادة المهندس باسم بن يعقوب الحمر، رئيس جهاز المساحة والتسجيل العقاري، أن حصول مركز خدمة العملاء التابع للجهاز على تصنيف الفئة الذهبية ضمن الدورة الخامسة من برنامج تقييم مراكز الخدمة الحكومية 'تقييم 5'، يُمثّل محطة بارزة في مسار الارتقاء بالأداء الحكومي، ويعكس التزام الجهاز الراسخ بتحقيق التميز المؤسسي، لافتاً إلى أن هذا الإنجاز المشرف يعد خطوة مهمة في مسار التحسين والتطوير، باعتباره يستند إلى رؤية استراتيجية تهدف إلى تقديم خدمات حكومية عالية الكفاءة والتنافسية، تواكب تطلعات المواطنين وتنسجم مع أولويات برنامج الحكومة.
جاء ذلك خلال تسلّم جهاز المساحة والتسجيل العقاري، بحضور رئيس الجهاز، درع الفئة الذهبية من السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، وذلك بمناسبة حصول مركز خدمة العملاء بالجهاز على تصنيف الفئة الذهبية ضمن الدورة الخامسة من برنامج تقييم مراكز الخدمة الحكومية 'تقييم 5'.
وأشاد الحمر بالجهود المتواصلة التي يبذلها فريق مركز خدمة العملاء، مؤكدًا أن روح 'فريق البحرين' كانت حاضرة في جميع مراحل العمل، سواء من خلال التجاوب السريع مع ملاحظات التقييم أو تبنّي المقترحات التطويرية، مما أسهم في رفع جاهزية المركز وتحقيق نتائج ملموسة على صعيد جودة الأداء.
كما أعرب سعادة المهندس الحمر عن اعتزازه بالتنسيق الدائم مع لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، مؤكدًا أن توصياتها ساهمت في جعل مركز خدمة العملاء بالجهاز نموذجًا يُحتذى به في الالتزام المؤسسي بمعايير الجودة والتميز، مشيدًا ببرنامج 'تقييم 5' الذي يسعى نحو ترسيخ ثقافة التحسين المستمر في القطاع الحكومي، وتعزيز التنافس الإيجابي الذي يصب في مصلحة المتعاملين.
ع.ذ, M.B
