رفع كوفيد-19 إنفاق المستهلكين في قطاع البيع بالتجزئة إلكترونيًا بقيمة 900 مليار دولار عالميًا، بعد أن غير الوباء سلوك الأشخاص الذين اضطروا إلى البقاء في المنازل ودفعهم إلى تعزيز الشراء عبر الإنترنت، وفق ما ذكر موقع فوربس.

كما ارتفعت نسبة التجارة الإلكترونية من إجمالي مبيعات قطاع التجزئة في الشرق الأوسط وإفريقيا إلى 4.6% خلال ذروة الجائحة، مقابل 2.2% قبل الأزمة.

وشهدت الإمارات زيادة في الإنفاق الاستهلاكي عبر الإنترنت خلال عام 2020، مدفوعة بشكل أساسي بارتفاع عدد المتاجر الإلكترونية بنسبة 21% على أساس سنوي إلى جانب زيادة عدد شركاء التجارة الإلكترونية بنسبة 44% مقابل عام 2019، بحسب تقرير «رؤى التعافي: التجارة الإلكترونية» الصادر عن ماستركارد.