شكَّل عام 2025 محطة فارقة في مسيرة Ooredoo الكويت، الشركة الرائدة محلياً وإقليمياً في مجالات التحول الرقمي، والاتصالات، وتكنولوجيا المعلومات، إذ عززت الشركة دورها شريكاً استراتيجياً فاعلاً في دفع مسارات التحول الرقمي والتعريف به، ودعم الاقتصاد المعرفي، والارتقاء بجودة خدمات الاتصال للأفراد والمؤسسات على حدٍّ سواء.وعملت Ooredoo خلال العام في إطار أهداف رؤية «كويت 2035»، التي ترتكز على الابتكار، وتطوير البنية التحتية الرقمية، وتمكين المجتمع من الاستفادة من الفرص التكنولوجية الحديثة، بما يسهم في تحقيق تنمية مستدامة وشاملة.وشهد العام سلسلة من الإنجازات النوعية والشراكات الاستراتيجية مع مؤسسات حكومية وخاصة، أسهمت في تعزيز مكانة الشركة مزوداً رائداً لحلول الاتصالات والتحول الرقمي، ورسَّخت دورها شريكاً حقيقياً في تطوير منظومة الابتكار الوطني، ودعم المسيرة التنموية في الكويت.1 - شراكات استراتيجية مع القطاعين العام والخاص- تكامل وطني من أجل تنمية مستدامة واصلت Ooredoo خلال عام 2025 ترسيخ نهجها القائم على بناء شراكات استراتيجية فاعلة مع الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص، ضمن رؤية متكاملة تهدف إلى تقديم حلول تقنية مبتكرة تدعم المسارات التنموية الوطنية، وتسهم في بناء منظومة رقمية متقدمة تخدم الاقتصاد والمجتمع.في السياق، قالت نوف المشعان- مدير إدارة أول الشؤون الخارجية والمشاريع الاستراتيجية والابتكار في Ooredoo الكويت، إن عام 2025 شكَّل محطة تحول استراتيجية شاملة في مسيرة الشركة، أعادت خلالها الشركة صياغة دورها داخل المنظومة الوطنية.وأضافت المشعان: «لم نعد ننظر إلى أنفسنا كمزود تقليدي لخدمات الاتصالات، بل كشريك وطني في بناء مستقبل رقمي متكامل للكويت، يقوم على تمكين الأفراد، وتطوير الخدمات، وتعزيز الاستدامة، وترسيخ البنية التحتية الرقمية كركيزة أساسية للتنمية الشاملة».

نوف المشعان

شكَّل عام 2025 محطة فارقة في مسيرة Ooredoo الكويت، الشركة الرائدة محلياً وإقليمياً في مجالات التحول الرقمي، والاتصالات، وتكنولوجيا المعلومات، إذ عززت الشركة دورها شريكاً استراتيجياً فاعلاً في دفع مسارات التحول الرقمي والتعريف به، ودعم الاقتصاد المعرفي، والارتقاء بجودة خدمات الاتصال للأفراد والمؤسسات على حدٍّ سواء.

وعملت Ooredoo خلال العام في إطار أهداف رؤية «كويت 2035»، التي ترتكز على الابتكار، وتطوير البنية التحتية الرقمية، وتمكين المجتمع من الاستفادة من الفرص التكنولوجية الحديثة، بما يسهم في تحقيق تنمية مستدامة وشاملة.

وشهد العام سلسلة من الإنجازات النوعية والشراكات الاستراتيجية مع مؤسسات حكومية وخاصة، أسهمت في تعزيز مكانة الشركة مزوداً رائداً لحلول الاتصالات والتحول الرقمي، ورسَّخت دورها شريكاً حقيقياً في تطوير منظومة الابتكار الوطني، ودعم المسيرة التنموية في الكويت.

1 - شراكات استراتيجية مع القطاعين العام والخاص- تكامل وطني من أجل تنمية مستدامة

واصلت Ooredoo خلال عام 2025 ترسيخ نهجها القائم على بناء شراكات استراتيجية فاعلة مع الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص، ضمن رؤية متكاملة تهدف إلى تقديم حلول تقنية مبتكرة تدعم المسارات التنموية الوطنية، وتسهم في بناء منظومة رقمية متقدمة تخدم الاقتصاد والمجتمع.

في السياق، قالت نوف المشعان- مدير إدارة أول الشؤون الخارجية والمشاريع الاستراتيجية والابتكار في Ooredoo الكويت، إن عام 2025 شكَّل محطة تحول استراتيجية شاملة في مسيرة الشركة، أعادت خلالها الشركة صياغة دورها داخل المنظومة الوطنية.

وأضافت المشعان: «لم نعد ننظر إلى أنفسنا كمزود تقليدي لخدمات الاتصالات، بل كشريك وطني في بناء مستقبل رقمي متكامل للكويت، يقوم على تمكين الأفراد، وتطوير الخدمات، وتعزيز الاستدامة، وترسيخ البنية التحتية الرقمية كركيزة أساسية للتنمية الشاملة».

وأوضحت المشعان أن Ooredoo تعاملت مع 2025 بوصفه عاماً لتأسيس توجه استراتيجي طويل الأمد، لا مجرد إطلاق مبادرات متفرقة أو تحقيق إنجازات ظرفية، إذ ركزت الشركة على تطوير نموذج عمل متكامل يجمع بين البنية التحتية الرقمية المتقدمة، والخدمات الذكية الموجهة للأفراد وقطاع الأعمال، والمحتوى الوطني، والشراكات الحكومية والمؤسسية، ضمن رؤية واحدة منسجمة مع مستهدفات رؤية «كويت 2035»، وقادرة على مواكبة التحولات المتسارعة في عالم التكنولوجيا والاتصال.

شراكات استراتيجية تعزز التكامل الوطني: شراكة استراتيجية مع شركة نفط الكويت (KOC)

ومن أبرز الشراكات الاستراتيجية التي وقَّعتها Ooredoo خلال عام 2025، اتفاقية التعاون الاستراتيجية مع شركة نفط الكويت (KOC)، التي ركزت على تعزيز التطوير والابتكار والخدمات الإعلامية الرقمية، بما يسهم في رفع كفاءة المشاريع الوطنية، وتعزيز التكامل بين القطاعات الحيوية في الاقتصاد الوطني.

وشملت الاتفاقية الاستفادة من خبرات Ooredoo في إدارة منصة «51» الرقمية، بهدف إبراز إنجازات «نفط الكويت»، وإنتاج محتوى رقمي وفني غير تقليدي يعكس الهوية الوطنية، ويوسع نطاق التأثير الإعلامي، ويعزز الحضور المؤسسي محلياً وإقليمياً.

شراكة وطنية مع الخطوط الجوية الكويتية - تصدير المحتوى الوطني إلى العالم

وفي إطار مبادراتها الوطنية المبتكرة، أعلنت Ooredoo، بالتعاون مع الخطوط الجوية الكويتية، إدراج منصة «51» الرقمية ضمن نظام الترفيه على متن جميع رحلات الناقل الوطني، في شراكة وطنية شاملة تهدف إلى تقديم محتوى رقمي كويتي أصيل يُبرز الثقافة والإبداع والإعلام الوطني.

وتمنح هذه المبادرة المسافرين تجربة ترفيهية متميزة عبر محتوى محلي يعكس الهوية الكويتية بروح عصرية، وفي أجواء عالمية، بما يسهم في تعزيز حضور المحتوى الوطني على المستوى الدولي.

وأكدت المشعان أن هذه الشراكة تمثل أكثر من مجرد تعاون تقني، بل محطة مفصلية في دعم المحتوى الوطني وتصديره إلى العالم، بما ينسجم مع طموحات Ooredoo في الإسهام في بناء اقتصاد معرفي رقمي قادر على المنافسة إقليمياً ودولياً.

وتابعت: «يمثل هذا التعاون نموذجاً يُحتذى لتكامل الجهود بين القطاعين العام والخاص، ضمن رؤية استراتيجية تهدف إلى إعادة تشكيل المشهد الرقمي المحلي، وتمكين المحتوى الوطني من الوصول إلى آفاق عالمية عبر منصات مبتكرة».

وأضافت: «تواصل منصة (51) ترسيخ مكانتها كمحور وطني لدعم الإبداع الشبابي، وتمكين الكفاءات الكويتية من التعبير عن ذاتها ضمن بيئات إعلامية احترافية، وقد أثبتنا من خلالها قدرتنا على الدمج بين التكنولوجيا والمحتوى لصناعة نموذج وطني ناجح يليق بالكويت ويلهم المنطقة».

وأشادت المشعان بنموذج الشراكة المبتكر لتكامل القطاعين العام والخاص مع وزارة الإعلام، الذي كان له الدور الأكبر في تعزيز تأسيس منصة 51 وإثراء محتواها الوطني، مؤكدة التزام Ooredoo بمواصلة جهودها في دعم مسارات التحول الرقمي، والمساهمة الفاعلة في تحقيق أهداف رؤية «كويت 2035»، لا سيما في مجالات الاقتصاد الإبداعي والتكنولوجي، وتنمية المحتوى المحلي، والاستثمار في الطاقات والكفاءات الوطنية.

2 - المشاركة وقيادة الفعاليات المحورية

فعالية «عبر الحدود» دبلوماسية رقمية تتجاوز الثقافات في إطار دعمها المتواصل لمسارات الدبلوماسية الرقمية، واصلت Ooredoo دورها الفاعل من خلال شراكة استراتيجية مع معهد سعود الناصر الصباح الدبلوماسي الكويتي لتنظيم فعالية «عبر الحدود (Beyond Borders)»، تحت رعاية وزارة الخارجية.

وجسَّدت الفعالية نموذجاً متقدماً للتكامل بين القطاعين العام والخاص، وسلَّطت الضوء على الدور المحوري للتكنولوجيا والاتصال في بناء جسور التواصل بين الشعوب، بما يعزز الحضور الكويتي على الساحة الدولية، ويُبرز إسهامات الدولة في مجالات العمل التنموي والإنساني.

كما ناقشت جلسات الفعالية أهمية تمكين الشباب الكويتي من أدوات التكنولوجيا الحديثة، ورفع جاهزيتهم للمنافسة على المستوى العالمي، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية «كويت 2035» في تطوير رأس المال البشري وبناء اقتصاد معرفي مستدام.

قمة تقنية الأموال 2025 (MoneyTech)- منصة لصناعة المستقبل المالي الرقمي

وأدت الشركة دوراً محورياً في قمة MoneyTech 2025، التي نظمتها «قمم الجريدة»- الذراع التنظيمية للمؤتمرات التابعة لجريدة «الجريدة»، بالشراكة مع Ooredoo، حيث جمعت القمة نخبة من صناع القرار والخبراء الإقليميين والدوليين لمناقشة مستقبل التقنية المالية، والذكاء الاصطناعي، والبيانات الضخمة، ورأس المال الجريء، والحوسبة المتقدمة.

وتُعد القمة واحدة من أبرز الفعاليات التقنية التي شهدتها الكويت خلال عام 2025، إذ أسهمت في تعزيز الحوار الاستراتيجي حول مستقبل الابتكار المالي الرقمي، واستعراض حلول تقنية متقدمة تدعم الاقتصاد الوطني، وتسهم في تحفيز النمو في القطاعين المالي والتقني.

ومن أبرز ما أُعلن عنه خلال القمة، إطلاق Ooredoo مركز بيانات متقدماً بدعم تقني من NVIDIA، يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، ويهدف إلى تعزيز القدرات الرقمية داخل الكويت، ودعم الشركات الوطنية في تطوير حلول مبتكرة قائمة على البيانات الضخمة، في خطوة استراتيجية تعكس التزام الشركة بتعزيز البنية التحتية الرقمية الوطنية.

3 - تطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز تجربة المستخدم

وفي مجال تطوير البنية التحتية الرقمية، واصلت Ooredoo استثماراتها النوعية، من خلال شراكات مع شركات تقنية عالمية، إلى جانب العمل بتناغم مع الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات (CITRA)، لتطوير تقنيات الجيل الخامس المتقدم (5G Advanced)، وتقديم خدمات رقمية متطورة تلبي احتياجات المستخدمين، وتواكب أحدث الابتكارات العالمية.

كما أطلقت الشركة شراكات نوعية لتعزيز تجربة العملاء، شملت اتفاقيات مع منصات تجارة إلكترونية لتوفير عروض حصرية، في تجسيد واضح لالتزامها بتقديم أسلوب حياة رقمي متكامل.

وأوضحت المشعان أن خدمات الأفراد شهدت خلال عام 2025 تطوراً نوعياً عميقاً، لم يقتصر على تحسين جودة الشبكة أو توسيع نطاق التغطية، بل شمل إعادة تصميم تجربة المستخدم من جذورها، عبر تبسيط رحلة العميل، وتطوير القنوات الرقمية، وتعزيز تكامل الخدمات، وربط الاتصالات بمنظومة أوسع من التعليم، والترفيه، والخدمات اليومية، بما يجعل التجربة الرقمية أكثر سلاسة وقيمة.

وأكدت أن رضا العملاء لم يعد يُنظر إليه كمؤشر تشغيلي فحسب، بل أصبح معياراً استراتيجياً يعكس مدى نجاح الشركة في بناء علاقة مستدامة قائمة على الثقة وسهولة الاستخدام والاعتماد طويل الأمد.

4 - حلول رقمية متكاملة لقطاع الأعمال

وعلى صعيد خدمات الشركات وقطاع الأعمال، بيَّنت المشعان أن عام 2025 مثَّل نقلة استراتيجية في موقع Ooredoo كمُمكّن رئيسي للتحول الرقمي المؤسسي، إذ انتقلت الشركة من تقديم خدمات الاتصالات التقليدية إلى توفير حلول رقمية متكاملة تدعم تطوير العمليات، وتعزز التكامل الرقمي، وتسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي.

وشملت هذه الحلول الاتصالات المتقدمة، والربط الآمن، والحلول السحابية، وإنترنت الأشياء، وإدارة الأساطيل، وحلول البيانات، بما يلبي احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة، والمؤسسات الكبرى، والقطاعات الحيوية في الدولة.

5 - الاستدامة، المحتوى، والإنسان في صميم الاستراتيجية

وأشارت المشعان إلى أن هذا التوجه تجسَّد في توقيع عدد من الاتفاقيات والشراكات مع جهات وطنية وشركات تقنية متخصصة، هدفت إلى تطوير حلول رقمية مشتركة، وتبادل الخبرات، وبناء قدرات محلية مستدامة، بما يعزز منظومة الابتكار الوطني، ويدعم انتقال المؤسسات إلى نماذج تشغيل رقمية أكثر كفاءة ومرونة.

وشددت على أن الاستدامة شكَّلت أحد المحاور الجوهرية في استراتيجية Ooredoo خلال 2025، إذ تبنَّت الشركة مفهوم الاستدامة، بوصفه إطاراً موجهاً لقراراتها التقنية والتشغيلية والمجتمعية، يشمل تحسين كفاءة الشبكات، وتقليل الهدر، ودعم المبادرات التعليمية والثقافية، وبناء مجتمع واعٍ رقمياً ومسؤول اجتماعياً.

وأكدت أن المحتوى الوطني مثَّل أحد الأعمدة الاستراتيجية لعمل الشركة، من خلال مواصلة تطوير منصة «51» كمظلة وطنية للمحتوى الثقافي والإعلامي، تهدف إلى حفظ الذاكرة الوطنية، وتمكين المبدعين، وتقديم محتوى يعكس الهوية الكويتية بأسلوب معاصر.

وفي هذا السياق، أوضحت أن مبادرات مثل مسرح الطفل والمحتوى الموجَّه للنشء جاءت ضمن رؤية ثقافية وتربوية واضحة، تنطلق من قناعة بأن الاستثمار في الطفل هو استثمار في مستقبل المجتمع، وأن توظيف التكنولوجيا والمحتوى في بناء الوعي والقيم يُعد جزءاً أصيلاً من المسؤولية الوطنية للقطاع الخاص.

جوائز الموارد البشرية

6 - الموظفون أولاً... أساس التحول الرقمي

وعلى المستوى الداخلي، أكدت المشعان أن Ooredoo أولت خلال 2025 اهتماماً خاصاً برأس المال البشري، من خلال الاستثمار في تطوير الكفاءات الوطنية، وبناء ثقافة مؤسسية قائمة على الابتكار والتعلم المستمر، وتمكين الفرق من أداء أدوارها بكفاءة ومسؤولية.

وشددت على أن الموظفين هم المحرك الحقيقي لأي تحول رقمي مستدام، وأن نجاح أي استراتيجية وطنية يبدأ من داخل المؤسسة، قبل أن ينعكس أثره على المجتمع والاقتصاد.

7 - جوائز وشهادات تقديرية محلية وإقليمية ودولية

شهد عام 2025 حضوراً لافتاً لـ Ooredoo على صعيد التميز المؤسسي، حيث واصلت الشركة ترسيخ مكانتها الريادية في قطاع الاتصالات والتحول الرقمي، من خلال حصدها مجموعة من الجوائز المرموقة على المستويين الإقليمي والدولي، في تأكيد واضح على نجاح استراتيجيتها المؤسسية واستدامة أدائها المتميز.

وفي هذا السياق، أكدت المشعان أن عام 2025 شكَّل محطة فارقة في مسيرة الشركة، مشيرةً إلى أن هذا الزخم من الجوائز يعكس الالتزام بتبني أفضل الممارسات العالمية، وتطوير نماذج تشغيل متقدمة، وتعزيز تجربة العملاء، إلى جانب الاستثمار في رأس المال البشري والابتكار المؤسسي. 

وأوضحت أن هذه الجوائز لا تمثل غاية بحد ذاتها، بقدر ما تُعد شهادة ثقة في النهج الاستراتيجي الذي تنتهجه الشركة.

وعلى صعيد الجوائز الإقليمية، فازت Ooredoo بجائزتين ضمن Asian Telecom Awards 2025، هما: «أفضل شركة اتصالات»، و«أفضل مبادرة في الموارد البشرية»، وهو إنجاز يعكس استدامة التميز والابتكار في مختلف مجالات عمل الشركة.

وفي إنجاز تقني نوعي، حصدت الشركة اعترافاً عالمياً من TM Forum، باختيارها مبادرة الشبكات المستقلة من المستوى الرابع (ANL4)، لتكون بذلك من أولى شركات الاتصالات التي تعتمد الشبكات الذاتية المتقدمة، ما يضعها في مقدمة الشركات الرائدة عالمياً في هذا المجال.

وفي مجال التطوير البشري، أعلنت Ooredoo فوزها بجائزتين مرموقتين خلال قمة وجوائز إدارة الموارد البشرية HRM Summit & Awards 2025، هما: «جهة العمل المفضلة»، و«أفضل حزمة مزايا للموظفين»، في إنجاز يعكس ريادتها الإقليمية في الاستثمار بالكوادر الوطنية وتوفير بيئة عمل جاذبة ومحفزة.

كما حصلت الشركة على جائزة «أفضل بيئة عمل ملهمة» بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2025، ضمن Inspiring Workplaces Awards.

ونالت الشركة عدداً من الجوائز الدولية في مجالات الابتكار الرقمي والخدمات الذكية، تأكيداً على التزامها بتقديم حلول تقنية متقدمة تلبي تطلعات الأفراد وقطاع الأعمال على حدٍّ سواء.

وعلى مستوى الجوائز العالمية، أعلنت Ooredoo بداية قوية لعام 2025، بحصولها على 11 جائزة مرموقة ضمن برنامج جوائز ستيفي لعام 2025، موزعة على عدة فئات، من بينها:

• الابتكار في تطبيقات الخدمات العامة.

• الابتكار في تطبيقات المعلومات والخدمات التجارية.

• الابتكار في مواقع وتطبيقات المعلومات التجارية.

• الإنجاز الابتكاري في مبادرات الاستدامة وتقنيات الاتصالات المستدامة.

• الابتكار في التطوير التكنولوجي لقطاع الاتصالات.

كما حصدت الشركة جائزتين في فئة تمكين الشباب والمجتمع، هما:

• جائزة الإنجاز الإبداعي في تمكين الشباب ضمن مبادرة تسريع تطوير المدن الذكية.

• جائزة الإنجاز الابتكاري في الاستدامة.

وتُوّج هذا التميز بحصول Ooredoo على:

• جائزة ستيفي الذهبية– شركة العام في فئة تكنولوجيا المعلومات– الاتصالات.

• جائزة ستيفي البرونزية– الابتكار التقني للعام.

• جائزة ستيفي البرونزية– شركة العام في فئة تكنولوجيا الاتصالات.

وأكدت Ooredoo أن هذه الجوائز تمثل شهادة عالمية على جهودها المتواصلة في الابتكار وريادة قطاع الاتصالات، ومصدر إلهام لمواصلة دفع حدود التكنولوجيا والاستدامة، وتعزيز مكانتها كشركة وطنية رائدة تسهم في بناء مستقبل رقمي متطور للكويت.

وفي هذا السياق، صرَّحت المشعان: «نعمل باستمرار على تجاوز حدود الاتصالات التقليدية، لنكون شريكاً رئيساً في رحلة التحول الرقمي للكويت. ما حققناه في عام 2025 لا يقتصر على إنجازات تشغيلية فحسب، بل يجسِّد رؤية وطنية طموحة ترتكز على الابتكار، والشراكات الاستراتيجية، وتمكين المجتمع من الفرص الرقمية التي تقوده نحو المستقبل. نحن فخورون بدورنا في دعم رؤية (كويت 2035) لبناء اقتصاد معرفي قوي ومستدام يخدم المواطن، ويدفع عجلة التنمية، ويضع الكويت في مصاف الدول المتقدمة في عالم التكنولوجيا والاتصال».

ويؤكد حصاد عام 2025 أن Ooredoo الكويت لم تعد مجرد مزود لخدمات الاتصالات، بل أصبحت شريكاً استراتيجياً فاعلاً في دعم التحول الرقمي الوطني، من خلال شراكات مبتكرة، ومبادرات تكنولوجية مؤثرة، وإنجازات مالية وتشغيلية قوية تُسهم في خدمة المواطن، وتعزيز الاقتصاد، وتنمية المجتمع.