أعلن بنك الكويت الدولي (KIB) عن إطلاق مجموعة جديدة من المزايا على منصته الرقمية المخصصة للعملاء الأفراد، «KIB موبايل»، في خطوة جديدة ضمن جهوده المستمرة لتقديم حلول مصرفية أكثر ذكاء وسهولة في الوصول، وتعزيز تجربة العملاء في الخدمات المصرفية الرقمية.

وتهدف التحديثات الأخيرة إلى منح العملاء مزيدا من المرونة والتخصيص والتحكم، بما يعكس التزام البنك بتقديم خدمات رقمية سلسة وآمنة، وتطوير حلول مبتكرة تتوافق مع أنماط الحياة العصرية وتركز على احتياجات العملاء، ويتميز تطبيق «KIB موبايل»، بحلته الجديدة بصفحة رئيسية بتصميم مبتكر، تقدم واجهة استخدام سهلة ومريحة تبسط عملية التصفح.

كما أطلق KIB خاصية التبرع الجديدة عبر تطبيقه تحت عنوان عطاء مع كل شراء، حيث تتيح للعملاء التبرع تلقائيا لصالح الجمعيات الخيرية مع كل عملية شراء يقومون بها. وتسهم هذه الميزة في تمكين العملاء من التبرع بسهولة ويسر، من خلال دمج مفهوم المسؤولية الاجتماعية في نمط الإنفاق اليومي، بما يعزز دور البنك في دعم المجتمع وخدمته.

وتوفر ميزة «إعادة تفعيل الحسابات المجمدة» للعملاء إمكانية إعادة تفعيل حساباتهم غير النشطة فورا عبر التطبيق، دون الحاجة لزيارة الفروع أو إجراء أي معاملات ورقية، مما يمنحهم تحكما كاملا في إدارة أنشطتهم المصرفية من أي مكان وبكل سهولة. ولتبسيط الإجراءات الإدارية بشكل أكبر، أتاح KIB خدمة إصدار «شهادة راتب» إلكترونيا.

ومن خلال خاصية إدارة حدود التحويل والبطاقات الجديدة، أصبح بإمكان العملاء تحديد حدود معاملاتهم وبطاقاتهم وتعديلها ومتابعتها بشكل فوري. وتعزز هذه المرونة الإضافية مستوى الأمان والتحكم المالي، بما يتيح للمستخدمين تخصيص تجربتهم المصرفية بما يتناسب مع احتياجاتهم الشخصية ومستوى راحتهم.

وفي تعليقه على التحديثات الجديدة، قال نائب المدير العام في الإدارة المصرفية للأفراد نواف الخريف: «في KIB، نحرص دائما على ابتكار أساليب جديدة تجعل الخدمات المصرفية الرقمية أكثر سهولة وأمانا وتخصيصا. تعكس التحديثات الأخيرة لتطبيق البنك التزام KIB المتواصل بالاستثمار في بنية تحتية رقمية متقدمة تواكب أحدث التقنيات».

من جانبه، قال المدير التنفيذي للمصنع الرقمي خالد السميط: «كل ميزة في هذا التحديث تم تصميمها بعناية فائقة، استنادا إلى فهم دقيق لسلوك العملاء الفعلي ومتطلبات نمط الحياة العصري في الكويت. لقد حرصنا على تقديم تجربة مصرفية تواكب احتياجات العملاء اليومية وتدعم الطريقة التي يديرون بها نفقاتهم، ويخططون لمستقبلهم المالي».