مي السكري

في إطار سعيها المستمر لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، أعلنت السفارة التركية لدى البلاد عن تطبيق نظام حجز المواعيد المسبق لكافة الخدمات القنصلية.

وأوضحت السفارة في بيان بثته على حسابها على موقع «اكس» أنه بات من الضروري حجز موعد مسبق للحصول على أي خدمة قنصلية، وذلك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي: www.konsolosluk.gov.tr، ثم التوجه إلى قسم «حجز موعد»، لاختيار التاريخ والوقت المناسبين.

وشددت السفارة على أهمية حجز موعد منفصل لكل شخص متقدم بطلب، حيث لا يمكن معالجة أكثر من إجراء أو طلب في موعد واحد، وذلك لضمان كفاءة النظام وجودة الخدمة.

وأشارت السفارة إلى أنه يمكن للمراجعين استلام بطاقات الهوية التركية، وجوازات السفر، ووثائق الإخطار الرسمية من دون الحاجة إلى حجز موعد مسبق، وذلك خلال ساعات العمل اليومية من الساعة 8:30 صباحاً حتى 3:30 عصراً.

وفي حال مواجهة أي مشكلات أثناء عملية الحجز أو وجود استفسارات بخصوص الإجراءات القنصلية، دعت السفارة المواطنين إلى التواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي: consulate.kuwait@mfa.gov.tr