مباشر- حذّر بيل جيتس من عدم وجود 'خطة' للتعامل مع الاضطرابات الاجتماعية والسياسية والاقتصادية التي يوشك الذكاء الاصطناعي أن يتسبب فيها.

وقال الشريك المؤسس لشركة 'مايكروسوفت' إن الذكاء الاصطناعي قد يصبح إما أعظم أداة لتحقيق المساواة تم اختراعها على الإطلاق، أو أسوأ مصدر للظلم، مشيراً في الوقت ذاته إلى أنه لا يرى أي دليل على أن القادة والخبراء والمجتمعات يواجهون هذه التحديات بشكل كافٍ.

وفي مقال نُشر اليوم الأربعاء، ذكر جيتس أن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى إزاحة العمال في مختلف قطاعات الاقتصاد، وتقليص فرص التوظيف للمبتدئين، وإجبار صناع السياسات على إعادة النظر في قضايا التوظيف والتعليم وشبكة الأمان الاجتماعي.

ويمثل هذا المقال تحولاً في موقف جيتس، الذي يتعاون مع 'مايكروسوفت' وشركات أخرى تعمل في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال مؤسسة 'جيتس'، مقارنة بتصريحاته السابقة، إذ صرح لقناة 'سي إن بي سي' في أكتوبر/تشرين الأول الماضي بأن الذكاء الاصطناعي يمثل أهم تطور تقني شهده في حياته، مضيفاً أنه تطور عميق للغاية لدرجة يصعب معها المبالغة في تقدير تأثيره.

وأشار جيتس في مقاله إلى أن الأمر سيتطلب في نهاية المطاف تشكيل هيئات وطنية ومؤسسات دولية جديدة للمساعدة في التنسيق والحماية من المخاطر المتطورة للذكاء الاصطناعي على مستوى العالم.

وقال جيتس إن التحدي هائل،وحتى في ظل أفضل الظروف، فإن الانتقال إلى عصر الذكاء الاصطناعي الجديد سيكون واحداً من أكثر الفترات اضطراباً في تاريخ البشرية.

وفي المقال، جادل الملياردير وفاعل الخير بأن الذكاء الاصطناعي، على عكس التحولات التكنولوجية السابقة، قد يحل محل العمل الذهني البشري في مختلف الصناعات بوتيرة أسرع من قدرة العمال المتضررين على الانتقال إلى وظائف جديدة يتم استحداثها.

ويرى جيتس أن العالم بحاجة إلى وقت للاستعداد للفترة التي توشك أن تبدأ، والتي ستشهد اضطرابات اجتماعية وسياسية واقتصادية.

وأشار جيتس إلى أنه للأسف لا يتم الاستعداد لذلك في الوقت الراهن، إذ على القادة والخبراء والمجتمعات يواجهون هذه التحديات بشكل كافٍ؛ فلا توجد خطة لتسهيل عملية الدخول إلى عصر الذكاء الاصطناعي.

وأوضح جيتس أن الوظائف المكتبية، التي يشغلها الموظفون الإداريون والمهنيون، بدأت تتأثر بالفعل، إذ قد تكون مجالات المبيعات، ودعم العملاء، وهندسة البرمجيات، والأعمال القانونية المساعدة من بين المجالات الأولى التي ستطالها هذه التأثيرات. كما أشار إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يتولى في نهاية المطاف مهاماً تشمل تقييم طلبات القروض، وتحليل البيانات، وتصنيف حالات المرضى.

وذكر جيتس أيضاً أن العمال اليدويين سيواجهون ضغوطاً مع انخفاض تكلفة الروبوتات التي تزداد كفاءة وقدرة، في حين يواجه الشباب خطر دخول سوق عمل تتوفر فيه فرص أقل، م ضيفاً أن أكثر الأشخاص احتياجاً للوقت هم أولئك الذين يملكون أقل قدر منه؛ سواء كان ذلك الموظف في مجال المحاسبة الذي يحل محله برنامج آلي، أو العامل الذي يتقاضى 20 دولار في الساعة ويفقد وظيفته لصالح روبوت تبلغ تكلفة تشغيله 10 دولار في الساعة.

وقد تؤدي المنافسة إلى تسريع وتيرة الاعتماد على هذه التقنيات، إذ تلجأ الشركات إلى استخدام الذكاء الاصطناعي والروبوتات لخفض التكاليف والأسعار، ما يجبر المنافسين على أن يحذو حذوها. وأردف قائلاً إنه يمكن للجمع بين الروبوتات والذكاء الاصطناعي أن يخلق حلقة مفرغة، محذراً من أن عمليات إعادة التأهيل والبحث عن وظائف جديدة ستتسبب في اضطرابات كبيرة.