رئاسة النيابة العامة تطلق خدمة رقمية جديدة لتعزيز التواصل مع المرتفقين

أعلنت رئاسة النيابة العامة، عن الانطلاقة الرسمية للعمل بتطبيقية رقمية جديدة لتعزيز التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقينن مبرزة أن هذه الخطوة تأتي في إطار جهودها المتواصلة للارتقاء بجودة خدمات مرفق النيابة العامة.

وأوضحت رئاسة النيابة العامة، في بلاغ صحفي، أن هذه الخدمة الرقمية المبتكرة ستمكن من إشعار المرتفقين بشكل فوري بكل الإجراءات المتخذة بشأن شكاياتهم وتظلماتهم، وذلك عبر رسائل نصية قصيرة تُرسل مباشرة إلى أرقام الهواتف المحمولة التي يتم الإدلاء بها أثناء وضع الشكاية، مضيفة أن هذه الآلية تهدف إلى تمكين المرتفقين من تتبّع مسار معالجة شكاياتهم بكل شفافية وفي أقصر الآجال.

وتندرج هذه المبادرة، وفق البلاغ ذاته، ضمن أولويات المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يجعل من تعزيز التواصل مع المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومة محورا أساسيا في تطوير الأداء القضائي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمرتفقين.

وأكدت رئاسة النيابة العامة، أن إطلاق هذه التطبيقية يشكل خطوة جديدة نحو تحديث الإدارة القضائية، وترسيخ مبادئ القرب، والشفافية، والنجاعة، بما يسهم في تعزيز الثقة في مؤسسات العدالة.