«المواصلات» تفتتح مركز متكامل لخدمة ذوي الإعاقة في «برج التحرير»

افتتح وكيل وزارة المواصلات بالتكليف مشعل الزيد صباح اليوم المركز المتكامل لخدمة ذوي الإعاقة في مبنى الحكومة مول في برج التحرير.وقال الزيد في تصريح صحافي على هامش الافتتاح بأن هذه الخطوة تأتي في إطار جهود الدولة الرامية إلى تعزيز حقوق ذوي الإعاقة وتقديم خدمات إدارية متكاملة لهم بتوفير بيئة ملائمة وميسرة لهذه الشريحة.وأشار الزيد إلى أنه تم تجهيز المركز بوسائل وأجهزة متطورة تعتمد على تقنيات حديثة مرتبطة بالأجهزة اللوحية المرتبطة بمؤشرات تقيس فترة انتظار المراجعين، وتسرع من استجابة الموظف المختص للرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات التي يطلبها المراجع.

افتتح وكيل وزارة المواصلات بالتكليف مشعل الزيد صباح اليوم المركز المتكامل لخدمة ذوي الإعاقة في مبنى الحكومة مول في برج التحرير.

وقال الزيد في تصريح صحافي على هامش الافتتاح بأن هذه الخطوة تأتي في إطار جهود الدولة الرامية إلى تعزيز حقوق ذوي الإعاقة وتقديم خدمات إدارية متكاملة لهم بتوفير بيئة ملائمة وميسرة لهذه الشريحة.

وأشار الزيد إلى أنه تم تجهيز المركز بوسائل وأجهزة متطورة تعتمد على تقنيات حديثة مرتبطة بالأجهزة اللوحية المرتبطة بمؤشرات تقيس فترة انتظار المراجعين، وتسرع من استجابة الموظف المختص للرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات التي يطلبها المراجع.

وأكد الزيد بأن المركز يوفر لذوي الإعاقة كافة الخدمات المطلوبة التي تساعدهم على إنجاز المعاملات وتسهل لهم التواصل مع الموظفين المختصين، حيث وفر المركز أجهزة برايل لقراءة الورق للمكفوفين، ووفر مترجم لغة إشارة ويعمل على الترجمة بين المراجع والموظف المختص بشكل مباشر، بالإضافة إلى خدمة الاتصال المرأي والتواصل مع المسؤولين دون أن يضطر المراجع الذهاب إلى الجهة المسؤولة.

وبين أن المركز لا يقتصر عمله على تقديم خدماته وإنجاز معاملات وزارة المواصلات فقط، بل يعمل على الربط مع كافة لجهات الحكومية في مبنى الحكومة مول «برج التحرير» الذي يتجاوز عددها 15 جهة حكومية تقدم خدماتها للمواطنين والمقيمين.

وأضاف الزيد، إن إنشاء مثل تلك المراكز يساعد على توفير الوقت والجهد على المراجعين من ذوي الإعاقة بحيث تتوافر لهم جميع المعلومات وإنجاز معاملاتهم في مكان واحد دون أن يتكبدوا عناء التنقل من وزارة لأخرى.