×



klyoum.com
bahrain
البحرين  ٤ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
bahrain
البحرين  ٤ أب ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار البحرين

»سياسة» وكالة أنباء البحرين»

المحافظة الجنوبية تستقبل 1209 ملاحظة وطلب في مركز خدمة العملاء حتى منتصف عام 2025 م

وكالة أنباء البحرين
times

نشر بتاريخ:  الأثنين ٧ تموز ٢٠٢٥ - ١٥:٠٧

المحافظة الجنوبية تستقبل 1209 ملاحظة وطلب في مركز خدمة العملاء حتى منتصف عام 2025 م

المحافظة الجنوبية تستقبل 1209 ملاحظة وطلب في مركز خدمة العملاء حتى منتصف عام 2025 م

اخبار البحرين

موقع كل يوم -

وكالة أنباء البحرين


نشر بتاريخ:  ٧ تموز ٢٠٢٥ 

المنامة في 07 يوليو / بنا / أكد سمو الشيخ خليفة بن علي آل خليفة محافظ المحافظة الجنوبية، بأن المحافظة مستمرة في جهودها المبذولة في تعزيز التواصل والتفاعل الدائم وسرعة الاستجابة مع كافة الأهالي، بهدف ترسيخ مبدأ الشراكة المجتمعية، وذلك تنفيذاً للتوجيهات السديدة من حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ملك البلاد المعظم حفظه الله ورعاه، والدعم اللامحدود من قبل صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء حفظه الله، في اطار التحول الإلكتروني للخدمات والتعاملات المقدمة للمواطنين والمقيمين بما يضمن تقديمها بأساليب حديثة وميسرة للجميع.

وأوضح سمو المحافظ، بأن المحافظة الجنوبية تقوم بشكل دوري باستحداث تقرير مفصّل عن مجموع الشكاوى والمقترحات والطلبات الواردة عبر قنوات المحافظة المباشرة والإلكترونية، حيث بلغ مجموع الاستفسارات والطلبات لمنتصف العام مع نهاية شهر يونيو 2025، في حدود 1209 استفسار وطلب في المجالات الأمنية والخدمية والاجتماعية، في حين تنوعت مجالات الطلبات الواردة عبر برنامج 'تواصل' والتي بغلت مجموع 55 طلب، كما تلقت المحافظة عدد 521 من المكالمات والاستفسارات عن طريق الهاتف، أما من خلال 'تطبيق الجنوبية 'فقد استقبلت المحافظة 493 طلب، وعدد 93 من الاستفسارات والمقترحات الواردة عبر البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى عدد 47 من الملاحظات والمقترحات الواردة خلال 'مجلس المحافظة'، كما تشير إحصائيات قنوات التواصل الخاصة بالمحافظة بأن نسبة الطلبات صنفت حسب التقسيم التالي: المجال الأمني بلغت نسبته (21)%، أما المجال الاجتماعي بنسبة (37)%، في حين المجال الخدمي بنسبة بلغت (42)%، وذلك منذ مطلع العام.

وأكد سمو محافظ المحافظة الجنوبية، أن الفريق المختص بوحدة الاستعلامات والشكاوى يقوم بتصنيف المعلومات والبيانات الواردة عبر مختلف القنوات ويعمل على فرزها وتحليلها، ومن ثم إحالتها إلى الإدارات المعنية بالمحافظة. ويعقب ذلك مباشرة قيام فريق الرصد الميداني برصد الطلبات والمقترحات في مختلف المناطق، مبيناً سموه ضرورة متابعة مختلف التوصيات التي تلبي تطلعات الأهالي، مع الحرص على سرعة التنفيذ والاستجابة لتلك الاحتياجات بما ينسجم مع رؤية المحافظة في خدمة جميع المواطنين ضمن نطاقها.

وأوضح سمو المحافظ، بأن المحافظة حريصة على التواصل مع الأهالي، والوقوف على احتياجاتهم وتلقي ملاحظاتهم وطلباتهم، من خلال قنواتها الإلكترونية والمباشرة، مما يتيح أعلى درجات التواصل والتفاعل مع المواطنين والمقيمين وتيسير استقبال استفساراتهم وملاحظاتهم والاستجابة لها وفق أعلى معايير المهنية والتقنية، وذلك من خلال التفضل لدى مركز خدمة العملاء لتقديم مختلف المقترحات والاستفادة من خدمة المكتب الذكي، بالإضافة إلى توفير البريد الإلكتروني complaints@southern.gov.bh والاتصال المباشر 17750000، وتفعيلاً لمنظومة التحول الرقمي، بالإمكان الاستفادة من عدة قنوات إلكترونية توفر الجهد والوقت على العملاء وهي: خدمة الاتصال المرئي، وخدمة المحادثة الفورية عبر تطبيق الجنوبية، بالإضافة الى النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، أو عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل: يوتيوب، الإنستغرام، تويتر.

ع.ر, A.A

موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار البحرين:

انتعاش العملات الناشئة مع تراجع الدولار بسبب بيانات الوظائف

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
13

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2104 days old | 38,864 Bahrain News Articles | 216 Articles in Aug 2025 | 44 Articles Today | from 12 News Sources ~~ last update: 6 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



المحافظة الجنوبية تستقبل 1209 ملاحظة وطلب في مركز خدمة العملاء حتى منتصف عام 2025 م - bh
المحافظة الجنوبية تستقبل 1209 ملاحظة وطلب في مركز خدمة العملاء حتى منتصف عام 2025 م

منذ ٠ ثانية


اخبار البحرين

سوء الأحوال الجوية يتسبب في فيضانات وانهيارات أرضية بعدة مناطق في إيطاليا - ma
سوء الأحوال الجوية يتسبب في فيضانات وانهيارات أرضية بعدة مناطق في إيطاليا

منذ ٠ ثانية


اخبار المغرب

النفط يتراجع بعد تأكيد إيران التزامها بمعاهدة حظر الانتشار النووي - ma
النفط يتراجع بعد تأكيد إيران التزامها بمعاهدة حظر الانتشار النووي

منذ ثانية


اخبار المغرب

أبو عاصي لـ أبواب القرآن : الفتوحات أمور سياسية ترجع إلى نشر الدعوة وليس الدين - eg
أبو عاصي لـ أبواب القرآن : الفتوحات أمور سياسية ترجع إلى نشر الدعوة وليس الدين

منذ ثانيتين


اخبار مصر

ناقوس خطر في السودان والأمم المتحدة تحذر من كارثة إنسانية - sd
ناقوس خطر في السودان والأمم المتحدة تحذر من كارثة إنسانية

منذ ثانيتين


اخبار السودان

اتحاد الغرف ومجلس الأعمال السعودي الأمريكي يتفقان على خطة عمل مشتركة - sa
اتحاد الغرف ومجلس الأعمال السعودي الأمريكي يتفقان على خطة عمل مشتركة

منذ ثانيتين


اخبار السعودية

الرشق: المقاومة هي من ستفرض الشروط كما فرضت المعادلات - ps
الرشق: المقاومة هي من ستفرض الشروط كما فرضت المعادلات

منذ ثانيتين


اخبار فلسطين

تفاصيل تحديث استراتيجية الموارد المائية حتى 2050 فيديو - eg
تفاصيل تحديث استراتيجية الموارد المائية حتى 2050 فيديو

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

الرئيس السيسي يشيد بجهود رئيس الصومال في تحقيق الاصطفاف الوطني - eg
الرئيس السيسي يشيد بجهود رئيس الصومال في تحقيق الاصطفاف الوطني

منذ ٣ ثواني


اخبار مصر

عادات غذائية خاطئة تزيد من خطر الإصابة بأمراض القلب - ye
عادات غذائية خاطئة تزيد من خطر الإصابة بأمراض القلب

منذ ٣ ثواني


اخبار اليمن

مصر .. الموسيقيين ترفض دعوات حذف أغاني أحمد عامر: الفن لا يمحى بالموت - jo
مصر .. الموسيقيين ترفض دعوات حذف أغاني أحمد عامر: الفن لا يمحى بالموت

منذ ٤ ثواني


اخبار الاردن

سلام يستقبل براك الاثنين - lb
سلام يستقبل براك الاثنين

منذ ٤ ثواني


اخبار لبنان

اكتمال وصول المنتخبات المشاركة في كأس الخليج للقدامى - sa
اكتمال وصول المنتخبات المشاركة في كأس الخليج للقدامى

منذ ٤ ثواني


اخبار السعودية

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل