مباشر- حذّر بنك 'جولدمان ساكس' من أن الموجة المتصاعدة لاعتماد الشركات على الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل بات لها ثمن اجتماعي واضح، إذ يُرجّح المحللون أن تُسهم موجة التسريح الوظيفي المرتبطة بهذه التقنية في رفع معدل البطالة الأمريكي بصورة ملموسة خلال العام الجاري. ويتوقع أن يرتفع معدل البطالة تدريجياً إلى 4.5% بنهاية العام، من 4.3% حالياً، ويعود ذلك جزئيًا إلى استبدال بعض الوظائف بالذكاء الاصطناعي.

يشير التقرير إلى أن تسارع تبني أدوات الذكاء الاصطناعي في القطاعات الكبرى كالخدمات المالية والتقنية والقانونية بات يُفضي إلى استغناء تدريجي عن شرائح واسعة من الوظائف التي كانت تُصنّف تقليدياً بوصفها وظائف آمنة. وتكشف بيانات البنك أن الشركات الكبرى تسعى لتقليص التكاليف التشغيلية، في ظل ضغوط متزايدة تفرضها السياسات التجارية الأمريكية وعدم اليقين الاقتصادي السائد. قامت الشركات بالفعل بتخفيضات طفيفة إلى متوسطة (39%) أو كبيرة (21%) في عدد الموظفين تحسباً للذكاء الاصطناعي. كما أن 29% أخرى توظف عددًا أقل من الموظفين عن المعتاد تحسباً للذكاء الاصطناعي في المستقبل.

رصد محللو 'جولدمان ساكس' مؤشرات تدل على أن آلاف الوظائف قد زالت بشكل صامت في قطاعات عدة خلال الأشهر الأخيرة، لتنعكس تداعياتها تدريجياً على إجمالي معدلات التوظيف. ويُقدّر البنك أن استمرار هذا الاتجاه دون تدخل سياسي فاعل قد يُضيف نقاطاً مئوية إضافية إلى معدل البطالة بحلول نهاية العام.

وفي قلب هذا الجدل تقبع مفارقة عميقة؛ فبينما تعد الشركات بأن الذكاء الاصطناعي سيُولّد وظائف جديدة على المدى البعيد، تُشير وتيرة التسريحات الراهنة إلى أن سوق العمل يمرّ بمرحلة انتقال مؤلمة قد لا ينتبه إليها صانعو السياسات إلا متأخرين.

ويدعو 'جولدمان ساكس' في تقريره إلى ضرورة وضع استراتيجيات استباقية لإعادة تأهيل القوى العاملة، بدلاً من الاكتفاء بمراقبة المشهد وهو يتطور.