مباشر- قد لا تكون التسريحات المحتملة التي تتجاوز 20 ألف وظيفة، والتي أعلنت عنها شركتا 'ميتا بلاتفورمز' و'مايكروسوفت' أمس الخميس، سوى بداية لموجة أوسع، وذلك بعد أشهر من إعلان 'أمازون' عن أكبر عمليات تسريح في تاريخها.

فالشركات نفسها التي تنفق مئات المليارات من الدولارات سنوياً على بناء بنية تحتية للذكاء الاصطناعي لتلبية الطلب المتزايد، تسعى في الوقت ذاته إلى تحقيق كفاءة أكبر عبر تقليص أعداد الموظفين، فضلاً عن محاولتها تصحيح التوظيف المفرط خلال فترة الجائحة.

ويخشى العديد من الاقتصاديين وخبراء الصناعة من أن تكون أزمة في سوق العمل قد بدأت بالفعل، في ظل الانتشار السريع للذكاء الاصطناعي داخل الشركات الأمريكية.

ووفقاً لبيانات موقع 'لاي أوفز'، فقد تم تسريح أكثر من 92 ألف موظف في قطاع التكنولوجيا منذ بداية 2026، ليصل الإجمالي إلى نحو 900 ألف وظيفة منذ عام 2020.

وقال أنتوني توجل، خبير القيادة والمدرب التنفيذي: 'يمثل هذا تحولاً هيكلياً عميقاً وليس مجرد تصحيح مؤقت في السوق'، مضيفاً أن ما يحدث هو بداية تحول دائم في طريقة تنظيم وتنفيذ العمل عبر مختلف القطاعات.

وتزايدت مخاوف فقدان الوظائف منذ إطلاق 'أوبن إيه آي' لتطبيق 'شات جي بي تي' في أواخر 2022، والذي أبرز قدرات النماذج اللغوية المتقدمة.

واشتدت هذه المخاوف العام الماضي مع ظهور أدوات 'كلود' من شركة 'أنثروبيك'، والتي أصبحت قادرة على أداء مهام كانت تتطلب أقساماً كاملة داخل الشركات.

ويرى متفائلون بالتكنولوجيا أن الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل العمل البشري بدلاً من استبداله، كما حدث في موجات سابقة من التحول الصناعي، حيث ظهرت وظائف جديدة لم تكن موجودة سابقاً. إلا أن الفجوة بين فقدان الوظائف وخلق فرص جديدة تبدو آخذة في الاتساع.

وأظهرت دراسة أجرتها شركة 'موشن ريكروتمنت' في 2026 أن تبني الذكاء الاصطناعي يبطئ التوظيف في الوظائف المبتدئة والأدوار التقنية العامة، في حين يرتفع الطلب على الوظائف المتخصصة في الذكاء الاصطناعي، مع بقاء الرواتب في قطاع التكنولوجيا مستقرة إلى حد كبير مقارنة بعام 2025، باستثناء بعض الوظائف المتخصصة مثل مهندسي الذكاء الاصطناعي.

من جانبه، قال راجات بهاجيريا، الرئيس التنفيذي لشركة 'شيف روبوتيكس'، إن الذكاء الاصطناعي قد يخلق وظائف جديدة، 'لكن من غير الواضح حتى الآن شكل هذه الوظائف'.

وفي هذا السياق، أعلنت 'ميتا بلاتفورمز' عن خطط لتسريح نحو 10% من قوتها العاملة، أي ما يعادل 8 آلاف وظيفة، اعتباراً من 20 مايو، في إطار جهودها لتعزيز الكفاءة وموازنة الاستثمارات. كما تعتزم إلغاء خطط توظيف 6 آلاف وظيفة شاغرة.

وبالتزامن مع ذلك، أكدت 'مايكروسوفت' أنها ستعرض برنامج تقاعد طوعي، في خطوة هي الأولى من نوعها، قد تشمل نحو 7% من موظفيها في الولايات المتحدة، أي ما يصل إلى 8750 وظيفة.

ولم تعد الوظائف التقنية مهددة داخل شركات التكنولوجيا فقط، إذ أعلنت 'نايكي' عن تسريح نحو 1400 موظف، معظمهم في قطاع التكنولوجيا.

وأظهر مؤشر ثقة الموظفين الصادر عن منصة 'جلاس دور' انخفاضاً حاداً في قطاع التكنولوجيا، حيث تراجعت الثقة بنسبة 6.8 نقطة مئوية على أساس سنوي إلى 47.2% في مارس.

وقال دانيال تشاو، كبير الاقتصاديين لدى 'جلاس دور'، إن عدداً أقل من الموظفين يتركون وظائفهم طوعاً بسبب مخاوف من عدم استقرار السوق، ما يدفع الشركات إلى اتخاذ إجراءات أكثر حدة لخفض التكاليف، سواء عبر تسريحات مباشرة أو تشديد معايير تقييم الأداء.

وفي شركات أخرى، أعلنت 'سناب' عن خفض 16% من قوتها العاملة، بينما سرّحت 'سيلزفورس' نحو 4 آلاف موظف في خدمة العملاء، فيما كشفت 'أوراكل' عن خطط لتسريح آلاف الموظفين بالتزامن مع زيادة إنفاقها على الذكاء الاصطناعي.

وفي المقابل، تواصل الشركات الكبرى إنفاقها الضخم، إذ من المتوقع أن تنفق 'ألفابت' و'مايكروسوفت' و'ميتا بلاتفورمز' و'أمازون' نحو 700 مليار دولار هذا العام على تطوير البنية التحتية للذكاء الاصطناعي.

وفي عالم الشركات الناشئة، يتجلى اتجاه واضح يتمثل في تحقيق نمو سريع بإجمالي عدد موظفين أقل، حيث يمكن لشركات صغيرة تحقيق إيرادات تصل إلى 50 مليون دولار بعدد موظفين لا يتجاوز 50 شخصاً، مقارنة بنحو 250 موظفاً في السابق.

ويرى مستثمرون أن شركات 'يونيكورن' صغيرة الحجم قد تصبح واقعاً، مع إمكانية بناء شركات عامة بعدد موظفين لا يتجاوز 200 موظف فقط.

وفي ظل هذا التحول السريع، تتزايد حالة القلق الوظيفي بين العاملين، إذ وصف تشاو الوضع بأنه 'طفرة تكنولوجية غير معتادة، حيث يشعر المشاركون فيها بقدر كبير من القلق'، مشيراً إلى أن كثيراً من الموظفين يشعرون بأنهم عالقون في الوقت الحالي'.