أعلنت المديرية العامة للطيران المدني، التابعة لوزارة النقل واللوجستيك، عن إطلاق مشروع رقمي شامل لتحديث ورقمنة جميع العمليات الأساسية داخل المديرية، بكلفة تقديرية تصل إلى 21 مليون و989 ألف و250 درهما.

ويأتي هذا المشروع، بحسب دفتر تحملات الصفقة، استجابة للتحديات المرتبطة ببطء الإجراءات اليدوية وما يترتب عنها من مخاطر الأخطاء البشرية، مع التركيز على تحسين كفاءة العمليات وضمان الامتثال للمعايير الدولية.

ويرتكز المشروع على اعتماد مديرية الملاحة الجوية (DAC) لنظام برمجي متكامل (Progiciel) يغطي مختلف العمليات التشغيلية والإدارية، بما يتيح تعزيز جودة الخدمات وتحسين الأداء التشغيلي للقطاع، في إطار خطة شاملة لتطوير الطيران المدني بالمملكة.

ويتيح النظام الجديد للمستخدمين تقديم طلباتهم ودفع الرسوم واستلام الوثائق إلكترونيا، مما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين ورفع مستوى رضاهم. كما يهدف إلى أتمتة العمليات الأساسية مثل إدارة تراخيص الموظفين، وتسجيل الطائرات، وشهادات الصلاحية، ما يسمح للموظفين بالتركيز على المهام ذات القيمة المضافة العالية، مثل تحليل البيانات والمراقبة.

وستغطي الحلول البرمجية المقترحة جميع الجوانب الإدارية والتقنية للقطاع، بما في ذلك إدارة موظفي قطاع الطيران، والشركات والمؤسسات المرتبطة، والجوانب التقنية مثل الطائرات والمعدات، مع التركيز على تعزيز الأمن والسلامة الجوية من خلال أنظمة مراقبة قائمة على المخاطر والأداء.

ويشمل نطاق المشروع تطوير مجموعة واسعة من الوحدات التي سيتم نشرها على مراحل لضمان انتقال سلس وتقليل التأثير على العمليات اليومية. وتضم هذه الوحدات إدارة تراخيص الموظفين، بما في ذلك دورة حياة الطيارين وفنيي الصيانة وموظفي الملاحة الجوية.

كما تشمل وحدات إدارة المؤسسات دورة حياة المؤسسات ومراقبتها ميدانيا، فيما تغطي الوحدات التقنية تسجيل الطائرات وشهاداتها، وإدارة محاكيات الطيران، وتسجيل الحوادث والحالات التشغيلية.

وتتضمن الوحدات العرضية (Transverse) إدارة بوابة المستخدمين، وواجهات الدفع الإلكتروني، وأنظمة التقارير ولوحات التحكم، إضافة إلى إدارة سجلات الامتثال للوائح الوطنية والدولية، لضمان متابعة دقيقة وشفافية كاملة.

وسيتم تنفيذ المشروع بشكل تدريجي، بدءا بالوحدات المتعلقة بإدارة تراخيص الموظفين، تليها وحدات إدارة المؤسسات، ثم الوحدات التقنية، فيما سيتم نشر الوحدات العرضية تدريجيا وفقا لأولويات المديرية العامة للطيران المدني لضمان استمرارية العمل دون انقطاع.

ويشرف على المشروع فريق عمل مشترك من المديرية العامة للطيران المدني (DAC) ومديرية نظم المعلومات (DSI)، بالتعاون مع مقاول مؤهل لتوفير الحلول التقنية، مع تكوين فرق تشمل مدير مشروع، مهندسين، واستشاريين لتقديم الدعم الفني وضمان نجاح التنفيذ.