متابعات – نبض السودان

أصدر بنك الخرطوم تحذيراً مهماً إلى جميع عملائه بشأن ممارسات الاحتيال المصرفي التي قد تستهدفهم عبر الاتصال الهاتفي أو الرسائل النصية، أو حتى عبر المنصات الرقمية، مطالباً المواطنين بالحذر وعدم مشاركة أي بيانات أو معلومات حساسة.

رسالة توعوية لعملاء البنك

جاء في التحذير الذي نشره البنك عبر منصاته الرسمية:

'عميلنا العزيز، لا تشارك معلوماتك الشخصية وبياناتك المصرفية مع جهات مجهولة المصدر أو أفراد مجهولي الهوية.'

وتأتي هذه الرسالة في إطار سياسة التوعية الوقائية التي ينتهجها البنك للحفاظ على سلامة حسابات عملائه من أي محاولات اختراق أو سرقة إلكترونية.

وقاية من محاولات النصب الإلكتروني

أكد البنك على أهمية عدم الإفصاح عن الرقم السري، أو أرقام البطاقات المصرفية، أو رموز التحقق (OTP) لأي شخص، مهما كانت صفته، حتى لو ادعى أنه من طرف البنك، مشيراً إلى أن بنك الخرطوم لا يطلب أبداً مثل هذه المعلومات عبر الهاتف أو الرسائل.

جهود البنك في تعزيز الحماية

وأوضح البنك أنه يعمل بشكل مستمر على تعزيز البنية التحتية الأمنية لأنظمته الإلكترونية، كما يراقب أي أنشطة مشبوهة قد تستهدف حسابات العملاء، داعياً جميع مستخدمي خدماته إلى التواصل مع مركز خدمة العملاء فوراً في حال ورود أي اتصال مريب أو رسائل تطلب معلومات شخصية.