الخرطوم – نبض السودان

شهد تطبيق 'بنكك' اضطرابات فنية واسعة النطاق أدت إلى توقف الخدمة لدى أعداد كبيرة من المستخدمين، خاصة من أصحاب الهواتف العاملة بنظام أندرويد، ما تسبب في تعطل عدد من المعاملات المالية اليومية التي يعتمد عليها المواطنون في التحويلات والسداد الإلكتروني.

وأثار التوقف حالة من الارتباك بين المستخدمين، وسط شكاوى متزايدة بشأن عدم القدرة على الوصول إلى الحسابات أو إتمام العمليات المصرفية عبر التطبيق، في وقت يعتمد فيه قطاع واسع من السودانيين على الخدمات المصرفية الرقمية في تسيير معاملاتهم اليومية.

وتداول مستخدمون على منصات التواصل الاجتماعي شكاوى متكررة من تعطل التطبيق، مطالبين بسرعة معالجة الخلل وإعادة الخدمة إلى وضعها الطبيعي.