تفاعل المكتب الوطني للسكك الحديدية، مع موجات الحر التي تعرفها بلادنا، بحيث تم اتخاذ مجموعة من الإجراءات والتدابير لمواكبة تنقل المسافرين.

وقام المكتب الوطني، بتعبئة جميع فرق المكتب الوطني للسكك الحديدية، من أجل مواكبة المسافرين والحرص على توفير أفضل ظروف الراحة لهم طوال رحلتهم.

وقال المكتب الوطني للسكك الحديدية، إن مختلف مناطق المملكة تشهد درجات حرارة مرتفعة، بشكل استثنائي مما أدى إلى زيادة الضغط على بعض التجهيزات التقنية للقطارات ولا سيما أنظمة التكييف في بعض العربات وهو ما تسبب في بعض الحالات في تراجع مستوى الراحة على متن الرحلات.

وأضاف المكتب، أن درجات الحرارة المرتفعة ساهمت بشكل استثنائي خلال الأيام الأخيرة في زيادة الضغط على هذه الأنظمة في بعض القطارات، ما جعل هذا الأخير يتخذ مجموعة من التدابير اللازمة.

واتخذ المكتب الوطني مجموعة من الاجراءات والتدابير لمواكبة المسافرين من قبيل إجراء فحوصات تقنيية منتظمة قبل انطلاق كل قطار، التدخل الفوري لمعالجة الاختلالات التقنية عند رصدها، توفير فرق الإرشاد والمواكبة داخل المحطات وعلى متن القطارات، تعبئة مركز خدمة الزبناء لتقديم المعلومات ومواكبة المسافرين والرد الفوري على استفساراتهم .

انضم إلينا واحصل على نشراتنا الإخبارية