متابعات – نبض السودان

أعلنت الشركة السودانية للكهرباء عن إعادة تشغيل مكتبيها في الكلاكلة شرق وجبل أولياء، ابتداءً من اليوم الأحد، وذلك لتقديم الخدمات المباشرة للزبائن بعد انقطاع دام لأشهر طويلة بسبب الأوضاع الأمنية.

خدمات تشمل البيع واستقبال البلاغات

وأكدت الشركة أن المكاتب ستبدأ في تقديم جميع خدماتها المعتادة، بما في ذلك بيع الكهرباء، استقبال البلاغات المتعلقة بالأعطال، وإنهاء المعاملات الخاصة بالمشتركين، في خطوة وصفت بأنها مهمة لتخفيف معاناة المواطنين في المناطق الجنوبية للعاصمة.

خطوة نحو استقرار الخدمات

تأتي هذه الخطوة في إطار مساعي إدارة الكهرباء لإعادة الانتظام التدريجي في تقديم الخدمات الحيوية، بعد أن ظلت معظم المكاتب متوقفة خلال الفترة الماضية نتيجة الحرب التي عطلت البنية التحتية ومنافذ الخدمة العامة.

معاناة المواطنين مع الانقطاع

شهدت مناطق واسعة من الخرطوم شكاوى متكررة من صعوبة شراء الكهرباء أو الإبلاغ عن الأعطال، مما أجبر الأهالي على التنقل لمسافات طويلة أو الاعتماد على بدائل محدودة، في ظل تدهور الأوضاع المعيشية.

آمال بتوسيع التجربة

يتطلع المواطنون لأن تعمم تجربة إعادة فتح المكاتب على مناطق أخرى في العاصمة والولايات، باعتبارها خطوة أولى نحو عودة الحياة الطبيعية وخدمات الدولة الأساسية تدريجياً.