متابعات- نبض السودان

رغم التحذيرات المتكررة التي تصدرها إدارة بنك الخرطوم، لا يزال بعض العملاء يقعون ضحية لعمليات الاحتيال التي ينفذها أشخاص يدّعون أنهم موظفون بالبنك. حيث يقوم هؤلاء المحتالون بمحاولة الحصول على البيانات الشخصية وكلمات السر الخاصة بالعملاء من خلال إرسال رسالة نصية أو إجراء مكالمات هاتفية، وهو ما نفته إدارة البنك جملة وتفصيلاً، مؤكدة أن موظفي البنك لا يطلبون أي معلومات شخصية بهذه الطرق

بنك الخرطوم يحذر من التعامل مع جهات مجهولة

أصدر بنك الخرطوم تحذيرًا جديدًا شدد فيه على ضرورة عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية مع جهات مجهولة، موضحًا أن هذه الخطوة تأتي ضمن سياسة التوعية الوقائية التي ينتهجها البنك للحفاظ على أمان حسابات عملائه ووقايتها من محاولات الاختراق أو السرقة الإلكترونية

التشديد على سرية البيانات المصرفية

أكد بنك الخرطوم على أهمية عدم الإفصاح عن أي معلومات حساسة مثل الرقم السري أو أرقام البطاقات المصرفية أو رموز التحقق (OTP) لأي شخص، حتى وإن زعم أنه موظف بالبنك. وأوضح البنك أن كوادره لا تطلب مثل هذه المعلومات عبر الهاتف أو الرسائل تحت أي ظرف

مراقبة دائمة للأنشطة المشبوهة

أوضح بنك الخرطوم أنه يعمل بشكل دائم على تعزيز البنية التحتية الأمنية لأنظمته الإلكترونية، كما أنه يراقب باستمرار أي أنشطة مشبوهة قد تستهدف حسابات العملاء. ودعا البنك عملاءه إلى سرعة التواصل مع مركز خدمة العملاء فور تلقيهم أي اتصال أو رسالة تطلب معلومات شخصية، من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية الحسابات