رسالة هامة من بنك فيصل للعملاء

متابعات – نبض السودان

أصدر بنك فيصل الإسلامي السوداني تنويهًا هامًا إلى عملائه، دعاهم فيه إلى ضرورة تحديث تطبيق فوري إلى آخر إصدار متوفر، وذلك للاستفادة من كافة المزايا الجديدة وتحسينات الأداء التي تم إدخالها على التطبيق البنكي.

دعوة للتحديث عبر المتاجر الرسمية

وأشار البنك في التنويه إلى أن التحديث متاح عبر متجري Google Play و App Store، مؤكدًا أن التحديث يمنح المستخدمين تجربة بنكية ذكية وآمنة وسهلة، تلبي احتياجاتهم المتزايدة في إدارة حساباتهم المصرفية.

وقال البنك:

'حدّث التطبيق الآن من Google Play أو App Store واستمتع بتجربة بنكية ذكية، آمنة وسهلة.'

شكاوى متكررة من مستخدمي التطبيق

ويُعاني عدد من عملاء بنك فيصل من مشكلات متكررة تتعلق بعدم القدرة على فتح تطبيق فوري، ما تسبب في تعطيل بعض المعاملات المصرفية الإلكترونية، وأثار استياءً بين المستخدمين الذين يعتمدون على التطبيق في إجراء تحويلاتهم ومتابعة أرصدتهم.

ويأمل العملاء أن يسهم التحديث الجديد في معالجة الأعطال التقنية وتحسين الأداء العام، بما يتناسب مع التطورات الرقمية التي يتبناها البنك في خدماته.