«الرعاية» تطرح نصائح حول الاستشارات الافتراضية

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تقديم الاستشارات الافتراضية إلى جانب الاستشارات التي تتطلب حضوراً شخصياً طوال فترة كأس العالم لكرة القدم فيفا قطر 2022، مع توفير مساحة افتراضية آمنة لمرضانا حيث يمكنهم الوصول إلى نفس مستوى الجودة في الرعاية تماماً كما هي في الاستشارات التي تتطلب حضوراً شخصياً.

ووجهت المؤسسة عدة نصائح للمراجعين والمرضى والمستفيدين من خدماتها لتسهيل عملية وصولهم إلى موعدهم الافتراضي الأول وضمان حصولهم على التقييم والتشخيص الأكثر دقة.

وتتضمن النصائح الحرص على قراءة الدعوة المرسلة عبر الرسائل النصية، والتأكد من المعلومات التي تشملها والمتعلقة بكيفية الوصول إلى الاستشارة وتاريخها وتوقيت تسجيل الدخول لمقابلة الطبيب.

وتشدد النصائح على ضرورة اختبار الجهاز المستخدَم للاستشارة، سواء كان جوالاً أم حاسباً محمولاً، والتأكد من شحنه ومن أن صورة الكاميرا ثابتة لإجراء استشارة الفيديو، كما أنه من الضروري أن يكون الاتصال بشبكة الإنترنت قوياً لضمان جودة المكالمة وعدم انقطاعها، لافتة إلي أهمية إجراء الاستشارة في مكان يتسم قدر الإمكان بالهدوء والخصوصية، مع الحرص على تجهيز المعلومات اللازمة.

وأشارت إلي امكانية تدوين الأعراض الظاهرة أو الأسئلة المراد طرحها على الطبيب، قد يكون من المفيد أيضاً إعداد قائمة بجميع الأدوية المتناولة حالياً.

وأكدت المؤسسة أنه يمكن للمرضى حجز موعد للاستشارة الافتراضية أو الاستشارات التي تتطلب حضوراً شخصياً عن طريق الاتصال بالرقم 107، أو الاتصال بمركز الاتصال المجتمعي لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن طريق الرقم 16000.

وكانت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية قد نوهت في وقت سابق بالتعديلات الجديدة على المواعيد والزيارات التي تم تطبيقها من 1 نوفمبر الحالي وسوف تستمر إلى 22 ديسمبر المقبل.