ما دور وحضور مراكز استطلاع الرأي في دول الخليج؟

محمد أبو رزق - الخليج أونلاين

هل توجد مراكز استطلاع للرأي في دول الخليج؟

توجد مراكز حكومية وغير حكومية.

ما أبرز أهداف مراكز استطلاع الرأي في دول الخليج؟

جمع وتوفير بيانات ومعلومات إحصائية، وقياس الرأي حول قضية ما.

تنتشر في دول الخليج مراكز استطلاع الرأي التي يبرز دورها في قياس توجه الجمهور الخليجي حول حدث سياسي، أو اقتصادي، أو اجتماعي، وهو ما يساعد في إظهار موقف العامة ومساعدة السلطات المحلية في اتخاذ القرارات المناسبة.

وتبرز أدوار مراكز الاستطلاع في دول الخليج خلال الأحداث السياسية الكبيرة، كالانتخابات النيابية والبلدية، وقياس رأي الجمهور حول المرشحين، ومدى نسبة المشاركة في العمليات الديمقراطية.

واستطلاع الرأي هو دراسة علمية يتم إجراؤها بشكل منهجي، وتهدف إلى معرفة آراء المواطنين تجاه إحدى القضايا المهمة، أو أحد الأحداث المطروحة على الساحة.

وتفيد نتائج استطلاعات الرأي كل المهتمين من إعلاميين وباحثين ومسؤولين، وتساعدهم في عملية اتخاذ القرارات وصياغة البرامج وتحديد الأهداف، إضافة إلى أنها توفر المعلومات في مجالات مختلفة.

وتحظى مراكز الاستطلاع في الخليج بمصداقية؛ لكونها تعمل على نشر نتائج من تم استطلاع آرائهم، بمهنية عالية.

وتستخدم تلك المراكز البحث العلمي في مجالات استطلاعات الرأي، واستخدام أدوات مهنية في التواصل مع الجمهور المستطلعة آراؤهم.

مراكز سعودية وإماراتية

يوجد في المملكة عديد من المراكز المختصة بهذا المجال، أبرزها 'المركز السعودي لاستطلاعات الرأي' (SCOP).

ويقوم المركز بإجراء مجموعة واسعة من الدراسات والمشاريع في المجالين الاجتماعي والاقتصادي، بدءاً من تقييمات الأثر ودراسات الرضى، والدراسات الأساسية.

ويعمل المركز وفق منهجية علمية بناءً على المعايير التي حددتها الجمعية الأمريكية لبحوث الرأي العام والجمعية الدولية لبحوث الرأي العام.

وفي الإمارات توجد مراكز استطلاع حكومية وغير حكومية، تعمل على الحصول على رأي السكان حول عديد من القضايا.

ومن أبرز تلك المراكز، 'مركز استطلاع الرأي' وهو جهاز رسمي، مهمته قياس درجة رضى أفراد الجمهور والموظفين عن الخدمات المقدمة لهم، والتعرف على اتجاهات الرأي العام من خلال معرفة احتياجات ورغبات المجتمع؛ للوقوف على الأهداف التي يجب أن تحققها والخطط والبرامج العامة، وقياس مؤشرات نجاحها أو إخفاقها، ووضع الحلول المناسبة لها.

ويعمل المركز على مساندة الإدارة العليا بالإمارات لاتخاذ القرارات المناسبة في شتى المجالات، والعمل بناءً على نتائج استطلاعات الرأي التحليلية، وإنشاء قاعدة بيانات لنتائج استطلاعات الرأي للمقارنة مع مؤسسات استطلاع الرأي العالمية، ومراكز المقارنات المرجعية.

مراكز الكويت

وفي الكويت التي تشهد حراكاً سياسياً لا يتوقف، وانتخابات بين فترة وأخرى، يوجد عديد من مراكز استطلاع الرأي الرسمية وغير الرسمية، إضافة إلى وجود استطلاعات تنفذها وسائل إعلامية للحصول على توجهات الجمهور حول عديد من القضايا.

ومن أبرز المراكز في الكويت، 'مركز الآراء الخليجية لاستطلاعات الرأي والإحصاء'، وتكون مهمته تنفيذ استطلاعات رأي في مختلف الموضوعات والمجالات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية.

ويتميز المركز بتقديم استطلاعات رأي في مواضيع رائدة، ومنها: استطلاع آراء الفئات المختلفة بين الدول، وبين الفئات المتفاوتة من المجتمع، وقادة الرأي والنخب، وتحقيق السلام والاستقرار السياسي داخل الدول، واستطلاع آراء الموظفين والعاملين في الوزارات والهيئات والشركات.

ومع اقتراب الانتخابات النيابية في الكويت والتي جرت في 6 يونيو، أعلن وزير الإعلام وزير الدولة لشؤون الشباب الكويتي، عبد الرحمن المطيري، السماح للوسائل الإعلامية الإلكترونية والقنوات المرئية والمسموعة والصحف المقروءة المرخصة بإجراء استطلاعات الرأي التي تعنى بالشأن الانتخابي.

وتضمن قرار الوزير الصادر في 4 مايو الماضي، أن تتم استطلاعات الرأي التي تعنى بالشأن الانتخابي بعد الحصول على الترخيص اللازم من وزارة الإعلام، وموافقة الجهات المعنية وفقاً للقوانين والأحكام المنظمة لذلك، وفق صحيفة 'الراي' المحلية.

وشملت الاشتراطات أن تتصف الاستطلاعات بالموضوعية، وتتم وفقاً للأصول العلمية والمهنية المتعارف عليها، وألا تتضمن أياً من المحظورات المنصوص عليها قانوناً.

وحول مراكز استطلاعات الرأي، يؤكد المدير العام لمؤسسة 'أنظمة صلاح الجاسم للكمبيوتر واستطلاعات الرأي وبحوث السوق'، صلاح الجاسم، أن استطلاعات الرأي تعمل على تسهيل انسياب المعلومات والجمهور، وترتبط ارتباطاً وثيقاً بالانتخابات.

ويقول الجاسم في تصريح لوكالة الأنباء الكويتية (كونا)، في مايو الماضي: 'أهمية استطلاعات الرأي تكمن في مساعدة المرشحين وداعميهم في تحقيق النجاحات واتخاذ الترتيبات اللازمة'.

وشدد على أهمية استقلالية مراكز استطلاع الرأي؛ لضمان نزاهتها وتحقيق الثقة والمصداقية واستخدامها كأدوات لتقريب النتائج وتوقعها.

ويوضح أن 'دور مراكز استطلاعات الرأي هو رصد الواقع وتحليل وجهات النظر، وتوجهات الرأي العام، حيث إن نتائجها لها تأثير على صانعي القرار'.

مراكز البحرين وعُمان وقطر

وفي البحرين، يوجد مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة، ويهتم بإعداد استطلاعات رأي حول عديد من القضايا والتي كان آخرها في أبريل الماضي، حول مدى وعي المستهلكين بمكونات المنتجات الغذائية التي يستهلكونها.

ويوجد في سلطنة عُمان مراكز رسمية وغير رسمية، أبرزها 'المركز الوطني للإحصاء والمعلومات الحكومية'، والذي يعمل على تلبية احتياجات الدولة من الإحصاءات الرسمية والمعلومات الموثقة لاستخدامها في وضع السياسات والبرامج على المستوى الوطني والإقليمي والدولي، وذلك في ظل المتغيرات الاقتصادية والاجتماعية المتسارعة.

ويهدف المركز إلى تلبية متطلبات الجهات كافة في الحصول على المعلومات بالمجالات التنموية​​.​​​​

وفي قطر يعمل جهاز التخطيط والإحصاء، على إعداد استطلاع رأي، بهدف جمع وتوفير بيانات ومعلومات إحصائية حديثة تساعد الجهات الحكومية في صنع القرارات ورسم السياسات.