باتت روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تحظى بشهرة عالمية، وعلى رأسها ChatGPT بالطبع، وأصبحت رقعة المتعاملين معها تتسع يوماً تلو الآخر، لكن هل كل من يستخدمها يعلم بأمر حماية الهوية الرقمية؟

على الرغم من الفوائد العديدة لروبوتات الدردشة الذكية في الحصول على المعلومات والنصائح والمساعدة في مختلف المواضيع، فإن من الضروري عند التعامل معها توخي الحذر بشأن مشاركة المعلومات الشخصية معها، إذ لا يمكن الوثوق بها في التعامل مع البيانات الحساسة.

ما هي مخاطر تعرف روبوتات الدردشة على هويتك الرقمية؟

عند مشاركة معلومات شخصية أو حساسة مع روبوت محادثة ذكي، تفقد السيطرة على وجهة تلك البيانات أو كيفية استخدامها.

وشرح موقع bitdefender: تُخزّن روبوتات الدردشة الذكية البيانات على خوادم، ما قد يُعرّضها لمحاولات الاختراق، إذ تحتوي هذه الخوادم على كمّ هائل من المعلومات التي يُمكن لمجرمي الإنترنت استغلالها بطرق مُختلفة.

وتابع: مثلا يُمكنهم التسلل إلى الخوادم، وسرقة البيانات، وبيعها في أسواق الويب المُظلم، أو يُمكن للمُخترقين استخدام هذه البيانات لاختراق كلمات المرور والوصول غير المُصرّح به إلى أجهزتك.

وشدد على أن 'أي بيانات تُقدّمها قد تُعرّض للخطر، أو تُخترق، أو يُساء استخدامها، مما قد يُؤدي إلى سرقة الهوية، أو الاحتيال المالي، أو الكشف العلني عن معلوماتك الشخصية التي تُفضّل الحفاظ على خصوصيتها'.

ما هي المعلومات التي لا أخبر بها روبوتات الدردشة؟

حماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية تعني أن تكون انتقائيًا بشأن التفاصيل التي تُشاركها مع روبوتات الدردشة الذكية. لذا، كن حذرًا للغاية مع هذه الأنواع من البيانات:

معلومات التعريف الشخصية

تجنّب مُشاركة معلومات تعريف شخصية رئيسية مثل اسمك الكامل، أو عنوان منزلك، أو رقم هاتفك، أو تاريخ ميلادك، أو رقم الضمان الاجتماعي، أو أرقام الهوية الحكومية الأخرى. يمكن استغلال أيٍّ من هذه المعلومات لانتحال شخصيتك، مما قد يؤدي إلى سرقة الهوية، أو الاحتيال المالي، أو أي إساءة استخدام إجرامية أخرى لبياناتك الشخصية.

أسماء المستخدمين وكلمات المرور

لا تشارك كلمات المرور، أو أرقام التعريف الشخصية، أو رموز المصادقة، أو بيانات اعتماد تسجيل الدخول الأخرى مع روبوتات الدردشة الذكية. حتى تقديم تلميحات حول بيانات اعتمادك قد يُساعد المتسللين على الوصول إلى حساباتك.

معلوماتك المالية

يجب عليك عدم مشاركة أي معلومات مالية عن حسابك، أو أرقام بطاقات الائتمان، أو تفاصيل الدخل مع روبوتات الدردشة الذكية.

يمكنك طلب نصائح وإرشادات مالية عامة، أو أسئلة عامة لمساعدتك في وضع الميزانية، أو حتى إرشادات ضريبية، ولكن حافظ على خصوصية معلوماتك المالية الحساسة، فقد يؤدي ذلك بسهولة إلى اختراق حساباتك وأصولك المالية.

الأفكار الخاصة والحميمة

على الرغم من أن روبوتات الدردشة الذكية قد تكون بمثابة أذن متعاطفة، إلا أنه يجب عليك تجنب الكشف عن أفكارك أو تجاربك أو آرائك الشخصية العميقة التي لا تشعر بالراحة في مشاركتها علنًا. قد يُكشف أي شيء، من الآراء السياسية أو الدينية إلى مشاكل العلاقات أو الصراعات العاطفية، في حال اختراق سجلات المحادثات أو إساءة التعامل معها.

معلومات العمل السرية

إذا كنت تعمل بمعلومات خاصة، أو أسرار تجارية، أو معلومات داخلية، أو بيانات سرية من أي نوع في مكان العمل، فلا تناقش هذا الأمر مع روبوتات الدردشة العامة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

تجنب استخدام روبوتات الدردشة لتلخيص محاضر الاجتماعات أو أتمتة المهام المتكررة، لأن ذلك يُشكل خطر الكشف غير المقصود عن بيانات حساسة أو انتهاك اتفاقيات السرية وحماية الملكية الفكرية لصاحب العمل.

حتى أن شركات التكنولوجيا الكبرى مثل آبل وسامسونج وجي بي مورغان وغوغل طبّقت سياسات تمنع موظفيها من استخدام روبوتات الدردشة الذكية في العمل.

عملك الإبداعي الأصلي

لا تشارك أفكارك الأصلية مع روبوتات الدردشة إلا إذا كنت ترغب في مشاركتها مع جميع المستخدمين الآخرين.

المعلومات المتعلقة بالصحة

حماية بياناتك الصحية تعني حماية وصولك إلى الرعاية الطبية المناسبة، والحفاظ على السرية، والحماية من أي انتهاكات محتملة للخصوصية أو إساءة استخدام المعلومات الطبية الحساسة.

لذا، لا تُفصح أبدًا عن حالتك الطبية أو تشخيصاتك أو تفاصيل علاجك أو أنظمة أدويتك لروبوتات الدردشة الذكية. بدلًا من ذلك، ناقش الأمر مع متخصصين مؤهلين في مجال الرعاية الصحية في بيئة آمنة وخاصة.