متابعات- نبض السودان

في خطوة جديدة تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتسهيل الوصول إلى الخدمات، أعلن بنك الخرطوم عن إطلاق خدمة 'منجز'، المساعد الشخصي الرقمي الذي سيعمل على توفير إجابات سريعة وفعالة لأسئلة واستفسارات العملاء، دون الحاجة إلى الاتصال بمركز خدمة العملاء أو زيارة فروع البنك.

خدمة سريعة عبر واتساب

تتيح خدمة 'منجز' للعملاء الحصول على الاستفسارات المطلوبة بشكل مباشر من خلال تطبيق واتساب على الرقم (0116001913)، مع التأكيد على توفير خدمة سريعة ومريحة لجميع العملاء، في إطار تعزيز التواصل الرقمي وراحة العملاء.

الخدمات المتوفرة عبر 'منجز'

تتعدد الخدمات التي يقدمها 'منجز'، حيث تشمل:

الاستفسار عن خدمات الحسابات والفروع.

الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بتطبيق بنكك.

خدمات الرسائل والإنترنت المصرفي عبر 'iBok'.

استفسارات حول بطاقات الصراف الآلي وبطاقات فيزا بأنواعها المختلفة.

تسهيل التعاملات المصرفية

بتقديم هذه الخدمة، يسعى بنك الخرطوم إلى تسهيل التعاملات المصرفية للعملاء وتوفير تجربة مصرفية أكثر تطورًا، خاصة في ظل تزايد الاعتماد على الحلول الرقمية في القطاع المصرفي.