الخرطوم – نبض السودان

أعلن بنك الخرطوم بدء تشغيل عدد من خدماته المصرفية بشكل تدريجي خلال الأيام المقبلة، وذلك في إطار المعالجات الفنية والتحديثات الجارية بعد الاضطرابات التي شهدها تطبيق 'بنكك' خلال الفترة الماضية.

وأكد البنك، في بيان موجه إلى عملائه، إدراكه لأهمية التطبيق ودوره في المعاملات اليومية للمواطنين، معرباً عن اعتذاره عن الإزعاج الذي تسبب فيه التذبذب الذي أصاب الخدمة، ومؤكداً أن الفرق الفنية تواصل العمل على مدار الساعة لمعالجة التحديات وتعزيز استقرار الأنظمة المصرفية.

وأوضح البنك أن خطة التشغيل التدريجي تشمل عدداً من الخدمات، من بينها الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد (iBOK)، وخدمة الدفع عبر الهاتف (USSD)، ونقاط البيع (POS)، وأجهزة الصراف الآلي (ATM)، إضافة إلى الخدمات المرتبطة بالبطاقات المصرفية.

وأشار بنك الخرطوم إلى أن هذه الخطوات تأتي ضمن برنامج متواصل لتطوير البنية التقنية وتحسين كفاءة الخدمات الرقمية، بما يضمن تقديم خدمات مصرفية أكثر استقراراً وأماناً وفاعلية للعملاء.