الخرطوم- نبض السودان

أوضح البنك أن تحديث بيانات العملاء هو عملية مراجعة وتأكيد للمعلومات الشخصية والمالية مثل العنوان، وسائل الاتصال، البريد الإلكتروني، وبيانات الدخل، وذلك لضمان دقتها وحداثتها في سجلات البنك.

وأكد أن التحديث مطلوب لجميع الحسابات التي تم فتحها قبل العام 2025، ويمكن إجراؤه عبر جميع فروع البنك والمراكز المخصصة للتحديث، مع تطمين العملاء بالخارج بأن هناك إجراءات خاصة لاستيعابهم سيتم الإعلان عنها قريباً، إضافة إلى نشر مواقع جديدة بصورة مستمرة عبر القنوات الرسمية.

وشدد البنك على أن لا توجد أي قنوات أو روابط غير معلنة رسمياً، وأن عملية التحديث مجانية بالكامل.

أما المستندات المطلوبة فتشمل أي مستند من مستندات إثبات الشخصية المعتمدة، إضافة إلى إثبات مصدر الدخل للحساب الجاري وحساب التوفير المميز.

واختتم البنك بالتأكيد على أن الهدف هو توفير قنوات تضمن تمكن جميع العملاء من تحديث بياناتهم بسهولة ويسر، مشيراً إلى أن ثقة العملاء ورضاهم تظل أولوية قصوى.