دبي- مباشر: سجّلت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، إيرادات بلغت 5.3ملياردرهم عبر قنواتها الرقمية خلال عام 2025، بنمونسبته20.6%،مقارنة بعام 2024.

وبلغ إجمالي عدد المعاملات المُنجزة عبر القنوات الرقمية أكثر من 628 مليون معاملة، بنسبة نمو بلغت 13%، وتقدم الهيئة للمتعاملين 105 خدمات رقمية، عبر 6 قنوات متنوعة، وفقاً لوكالة أنباء الإمارات'وام'.

وحققت الهيئة، نسبة 94% في مؤشر النضج الرقمي، وحصلت على 'المستوى الخامس'، وهو الأعلى على مستوى حكومة دبي عام 2025، وتصدرت ضمن أفضل 4 جهات حكومية، كما سجّلت 83% في محور تجارب المتعاملين الرقمية، بزيادة 12% مقارنة بعام 2024، إلى جانب تحقيق نسبة 100% في تقييم إمكانية الوصول لأصحاب الهمم.

وفي إطار تطوير الخدمات عبر التطبيقات الذكية، حققت الهيئة نسبة فاقت 25% في استخدام المتعاملين لخدماتها عبر التطبيقات الذكية، بنسبة زيادة 40% مقارنة بعام 2024.

كما جرى إطلاق 18 خدمة جديدة عبر تطبيقها الذكي، صُممت استجابة لمتطلبات المتعاملين والتوجهات الحكومية، فيما بلغ عدد المستخدمين النشطين للتطبيق أكثر من 1.2 مليون مستخدم خلال عام 2025.

وتقدم الهيئة 103 خدمات عبر موقعها الإلكتروني، بلغ حجم المعاملات المُنجزة من خلالها 11 مليون معاملة، كما بلغ مؤشر السعادة 96%، فيما أطلقت أربع منصات رقمية جديدة على الموقع شملت مسابقة مهرجان أفلام السلامة المرورية، وجائزة التميز لقطاع توصيل الطلبات، وبرنامج الابتعاث الأكاديمي، وجائزة دبي للنقل المستدام.

إلى جانب إضافة 3 خدمات جديدة هي دفع مخالفات اللوحات الإعلانية، والتظلّم على المخالفات، وخدمة التصريح المؤقت لنقل الركاب 'ناقل'، إلى جانب إدراج خاصية البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي.