تتجه خدمات الخرائط الرقمية إلى مرحلة جديدة من التطور مع تسارع دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في تجربة المستخدم، في مسعى من الشركات التقنية لإعادة صياغة مفهوم الملاحة التقليدية وتحويله إلى تجربة أكثر تفاعلاً وذكاءً.

وفي هذا الإطار، كشفت شركة 'Google' عن مجموعة من المزايا الحديثة ضمن تطبيق 'Google Maps'، تستهدف تحسين تجربة التخطيط للرحلات والتنقل داخل المدن عبر أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

وتتضمن التحديثات ميزة جديدة تحمل اسم 'Ask Maps'، وهي أداة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، تتيح للمستخدمين طرح أسئلة مباشرة داخل التطبيق بلغة طبيعية، بدلاً من الاكتفاء بعمليات البحث التقليدية.

ومن خلال هذه الخاصية، يستطيع المستخدم الاستفسار عن أماكن مناسبة لأنشطة محددة، مثل المقاهي الهادئة للعمل أو المطاعم الملائمة للقاءات العائلية، حيث يقوم النظام بتحليل كم كبير من البيانات المتاحة، بما يشمل تقييمات المستخدمين والصور والمراجعات، قبل تقديم توصيات دقيقة ومخصصة.

وتعتمد هذه التقنية على نماذج متقدمة من الذكاء الاصطناعي طورتها غوغل، ما يسمح بتحويل تطبيق الخرائط من مجرد أداة لتحديد المواقع إلى مساعد رقمي قادر على فهم السياق وتقديم اقتراحات تلائم احتياجات المستخدمين.

إلى جانب ذلك، أعلنت الشركة عن تحديثات في ميزة 'Immersive Navigation'، التي توفر تجربة عرض ثلاثية الأبعاد أكثر واقعية لمسارات التنقل، إذ تتيح للمستخدم استعراض الطريق بشكل تفصيلي قبل بدء الرحلة، مع إظهار المباني والطرق والمعالم المحيطة بدقة بصرية مرتفعة، إضافة إلى توضيح المسارات والانعطافات ومداخل الوجهات المختلفة، الأمر الذي يسهم في تقليل الأخطاء أثناء القيادة أو الوصول إلى المواقع المزدحمة.

ووفق ما أعلنت الشركة، بدأت هذه المزايا بالوصول تدريجياً إلى المستخدمين، حيث طُرحت أولاً في الولايات المتحدة، مع بدء إتاحتها أيضاً في الهند على الهواتف الذكية العاملة بنظامي 'Android' و'iOS'.

ومن المنتظر أن تتوسع هذه الخصائص تدريجياً لتشمل أسواقاً أخرى حول العالم خلال الفترة المقبلة، ضمن خطة الشركة لتعميمها على نطاق أوسع.