شهدت منصة التواصل الاجتماعي 'فيسبوك'، مساء اليوم، خللاً تقنياً مفاجئاً أثّر على تجربة المستخدمين في عدد من دول العالم، بينها الولايات المتحدة وعدة بلدان أوروبية وعربية، وسط شكاوى متزايدة من صعوبة الوصول إلى الخدمات الأساسية.

ووفقاً لمنصة Downdetector المتخصصة في رصد الأعطال الرقمية، فقد سجّل مستخدمو 'فيسبوك' عدداً كبيراً من الشكاوى خلال الدقائق الماضية، حيث تركزت المشكلات بنسبة 66% في تشغيل التطبيق، و18% في تسجيل الدخول، و16% في الموقع الإلكتروني، ما تسبب في توقف مؤقت للخدمة لدى شريحة من المستخدمين.

عطل مفاجئ يصيب 'إكس' عالميا.. الآلاف يبلغون عن انقطاع الخدمة

وفي وقت متزامن، رُصدت أعطال مشابهة في منصة 'إكس'، حيث أبلغ المستخدمون عن صعوبة في تحميل المحتوى، وتوقف بعض الميزات مثل الرسائل المباشرة، إلى جانب ضعف عام في أداء المنصة.

ويأتي هذا العطل الأخير في 'إكس' بعد سلسلة من الانتقادات التي طالت المنصة منذ استحواذ رجل الأعمال إيلون ماسك عليها عام 2022، لا سيما فيما يتعلق بالمشكلات الأمنية، وتفشي الرسائل غير المرغوب فيها، سواء من حسابات آلية أو مخترقة، مما أثار موجة استياء بين المستخدمين خلال الأشهر الأخيرة.

ولم تصدر حتى اللحظة أي بيانات رسمية من الشركتين المالكتين لـ'فيسبوك' و'إكس' لتوضيح أسباب الخلل أو توقيت عودة الخدمات إلى طبيعتها.

لهذا السبب.. 'فيسبوك' يدرس حذف 'قوائم أصدقاء' مستخدميه